电商透视:三只松鼠营销百亿的迷幻
2015/10/20 作者:林玲
在傻子瓜子和洽洽瓜子的故乡,在高端品牌詹式食品的从业基础上诞生的三只松鼠甫一出世即得到赞誉无数,先后获得中国创新成长企业百强、坚果炒货营销十强、创新产品十强等荣誉称号,小而美的产品设计和服务也曾令无数IT大佬动容折服,成为互联网行业内外争先效仿的创新模板。
一见钟情能维持多久
早初曾经欣喜地捧过松鼠家的场,但礼品消费需要常换常新,一次性消费之后就失去新鲜感,很早即建议三只松鼠需要增加产品带宽。近几个月终于见到在坚果和茶品系列以外增加了各种果脯和肉食类小吃,但产品设计过于低龄化,不适合成人消费和商务消费。品牌产品和企业需要时时居安思危,当你最好的时候,也是最有危机感的时候,所有竞品都会瞄着照猫画虎狠狠打。年节时松鼠的发货速度及服务与品质不及当初也是制约因素。
互联网行业最擅长的就是克隆和拷贝,一个品牌最多新鲜一年半载,很快就会出现各类李逵李鬼式的撞脸兄弟,恶性竞争,狂轰滥炸,直至把整个行业美誉度降低。有的甚至整个行业都在成本倒挂。更致命的是企业自身对品质和管理放了水,上市之初为创口碑千好万好,之后就原形显现,价格上涨,送货慢,服务滥,质量渣,泯然众生相,从之初靠烧钱倒挂给消费者带来的好体验坠落成陷阱和缺陷多多,难以开心和放心。消费者注重价格,但更注重品质。品质和价格能坚持多久,诚信和服务能坚持多久成了互联网经营的一个问号。
互联网行业靠红包+补贴+大力度促销用天下掉馅饼这一反经营哲学的非常规之道吸引众多屌丝,冲跨传统行业后再来提价、以次充好,服务和品质跟不上、信誉缺失,把消费者当贪便宜的屌丝对待,这样的目标人群定位和营销手法以及最终营销成效难以让人真正认同和信服。事实证明鲜少有互联网企业能靠这样的方式傲立江湖,即使是海量烧钱烧出知名度的滴滴和快的,甚至是京东,何时能盈利和良性规范经营成为一个尴尬的话题。互联网行业没有能力盈利,商家亏企业亏,同时对传统行业造成恶性冲击,传统企业和渠道商户同样巨量亏损,这种不健康的发展......点击查阅全文......↓
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