创业阶段的诚信和利益之争

　　我们常遇到这样的情景：样品给客人，客人满意。订单下了，厂家生产了，很高兴，赢了一把！可是后来，客人抱怨了，说：“你的xx不应该露出来”或者“xx与正常高度相差xx”，或者……。这时客人要求你赔偿一部分损失。作为厂家，往往会认为这些是容许范围内的，或者这些是这样的，因为样品也是这样的。这时，厂家会不情愿赔偿，毕竟赚点钱不容易啊！

　　再设想，在这种时候，客人告诉你，以后没有订单给你了，而且有损坏的部件，需要你赔偿，而且需要用最贵的快递立即发出去，以免影响其销售。你会如何面对？

　　如果你答应了，当然会挣个“诚信”的美誉，但是，会损失好不容易换来的利润；如果不答应呢？利润保住了，诚信嘛，反正，这个客户说了不做了，那也就没有关系了。

　　你的选择会是什么呢？

　　诚信，是我们每天都在讲的问题，然而，真正要保持诚信，往往需要你放弃一些利益，有时是救命的利益。你要保持诚信呢，还是要留住利益呢？

　　如果用利益与诚信作交换的代价，你愿意保留哪一样呢？