品牌分析的三个口
2017/3/28  作者:江品醇

前段时间,有人问我:“江老师,品牌如何分析呀?”,我笑着回答:“简单来说,品牌分析就是三个口”,如何经营好品牌,也是做好这三个口碑,两者一脉相承。


那么,品牌分析的三个口指的是什么呢?大家知道,中国汉字博大精深,“品”字的三个口,就是品牌分析的三个口。品牌专家江品醇认为,如果“品”字左边的口代表是竞争对手,那么,右边的口代表就是自己品牌,两者公平竞争,平等尊重;而上面的口代表是消费者,它是终审法官,也是品牌核心要素,三者逻辑关系十分清晰。


因此,我们研究和分析品牌,主要的三大方向就是“消费者、竞争对手和品牌本身”,这种吻合辩证法的分析工具,我们称为“三口品牌分析模型”,简单易懂,它有利于企业家品牌化决策,做到“知己知彼、百战不殆”。


在专注消费者时代,我们研究和分析消费者是品牌塑造的核心。只有抓住消费者“痛点”需求的品牌,才会有光明前景,它就像“品”字变化一样,为了赢取消费者的口碑,我们打败竞争对手(即左边的口),“品”字变成了“日”字,品牌将会日光普照,仄仄生辉。


如何挖掘消费者“痛点”需求呢?美国著名社会心理学家马斯洛,把需求分成“生理、安全、社会、尊重和自我实现”五种需求,并依次由较低层次到较高层次发展的需求过程。


其实,藏在消费者内心的潜在“痛点”,它根本没有层次高低之分,更谈不上从低到高的需求发展,这是“马斯洛需求理论”存在明显的缺陷,它是建立在假设前提的需求理论,我们不能完全照搬这套理论,去解析和挖掘消费者“痛点”,甚至判断这是刚需和非刚需产品,忽略了超越刚需的潜在痛点,在个性化品牌塑造时代,尤其明显。


实战中,我们运用“四度空间+四大区间”的分析创新方法,我们坚持“实践是检验真理的唯一标准”的哲学观,做好市场调研工作,挖掘消费者内心真正“痛点”,也不是难事。


笔者认为,把消费者需求的“四度空间”,分为为“表面、潜在、本质、追求”四个需求空间,以及利用需求坐标的“四大区间”,即“刚需且重要、重要不是刚需、有需求不重要、不是需求不重要”。如果我们将把“痛点”放在“四大区间”里,进一步分析和验证,那么,我们就能找出消费者真正“痛点”,当然,随着市场变化,需求是可以变换的,我们要具体问题具体分析。


比如,目前火热的共享单车,它解决了市民一公里出行难的“痛点”,它是......点击查阅全文......↓