品牌建设与企业社会化变革
2012/6/28  作者:李尚谋

很多企业家以及很多人口头都说品牌建设很重要,实际上却把品牌当成一个第二位的生存之外的事情。是一个要等到企业发展一定程度才会考虑的问题,并且会随时把这个阶段推迟,无限期推迟。品牌越来越像一个脑筋急转弯,好像谁都明白,哈哈笑过之后,该怎样还怎样。这可能更多时候和做品牌要花钱的伪命题有关,因为做品牌就要花钱,所以就不做品牌。大家想这算什么逻辑呢?

事实上,品牌是一种生意模式,生意本身就是要投入然后产出,品牌让生意持续。我经常说品牌是一个秘密,并非所有人都明白这个秘密。再加上,当前的形式和经济状况,很多人用其他的模式,比如土地,矿产,特权,机遇等形式发了大财,其他人也是看在眼里急在心里,自然不屑于品牌。但所谓转型,品牌是应有之意,必须拥有品牌,才会有市场权力。

就在品牌这堂现代商业必修课还没有完成的时候,事情又起了变化。互联网普及,微博时代到来,社交网络把人们的沟通方式改变,古老的口碑成为最潮流的传播方式。而且从根本上改变了品牌建设的方式。我在创作《一辆成功的汽车》的时候,重点探讨了这个变化,提出品牌种子理论,需要把握定位,核心概念的基础上,把品牌生长的权力品牌无限的表现空间交给消费者以及利益相关方,真正的创造社会价值。

从社交网络,到企业社交化,尊重消费者的权益和力量,尊重员工的创造性和价值。我认为这是中小企业的机会,因为他天然的接近个人的个性,符合人们以群分的自然状态。中小企业的个性化小众营销低成本可以实现。但形式上的变化远远不能表达观念上的巨大变化。品牌是一种思维,首要要理解思维的运行模式,才会理解为什么网络有这么大的威力,理解“君要臣死,臣facebook”的价值。品牌是一种认知的科学和艺术,现在环境下的品牌无限接近真相。而企业社交化,是一种人性的回归,是绩效考核的真正挑战。我们会发现有些企业是喜欢集权和等级森严的,这是一种控制,尤其在工业化的背景下,更是如此。但在社交网络和企业社会化的大背景下,这一切都会发生改变。

通俗的讲,社会化,就是大多数人可以讨论参与的事情与结果。借助网络的发展,可以大规模实现,让一切事物,从品牌到政治,都可以尽可能的接近本质的形态出现。在社会化媒体营销这个概念出现以前,可以说,真正成功的品牌营销一定符合这个本质,成为街头巷尾的话题,成为社会现象。但更多的是那些可以大规模投入操纵媒体的企业掌控。原本,非常容易被品牌人所理解的社会化,同样遇到了老问题,也就是新力量对旧力量的挑战,因为习惯了操纵,习惯了用大量的媒体信息改变人们的认知,习惯了自以为是的塑造概念设计结果。殊不知,人们已经明白,魔术,电影,毕竟和......点击查阅全文......↓