中小企业鉴于资金和人员的问题,选择对自己最有用的软件,建立基本覆盖公司的信息点网络,建立统一的信息技术平台和数据中心,分阶段逐步实现信息化建设,应是最佳的方案。而信息化的目标应定位为“有效监管企业物流”,把实施的重点放在企业内部的物流(内部供应链)——进销存管理方面,这是企业管理中较为复杂的部分,也是较为容易为公司创造效益的部分。
企业信息化中的结果知识和过程知识转移
在我国数量众多的企业中,中小企业占了绝大多数。这些企业也不可避免地要加入国际化企业的竞争行列,而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。但是中小企业的多样性及其灵活多变的经营方式,加上相关投入量的限制,使得很多中小企业没有进行信息化建设。而实施了信息化建设的很多企业在此过程中也存在诸多问题,效果并不明显。分析其中关键,大致可以归纳为相关的十点:环境、观念、基础管理、人才、团队、资金、目标、需求、选型、实施。其中选型问题是极为重要的。
实际上大部分中小企业并非真正需要erp,他们需要的只是能解决进销存管理、财务管理等的基础软件。因此,中小企业鉴于资金和人员的问题,最好先选用进销存管理软件,解决最大的问题,掌握企业的物资脉搏;而且船小好调头,有效降低了实施失败风险。
来看一则寓言故事:缝纫师有两名学徒。满师前他取出同是三尺见方的两块布料,要徒弟各为他裁一件衣服。师兄接布,思忖道:“只须照‘量体裁衣’的师训办,肯定万无一失。”于是,他细心地替师傅量了衣长、袖长、肩阔……自去裁剪了。师弟把布比了比,眉头皱了皱,旋即也给师傅量了一下,不过,只量了衣长和胸围,便裁剪起来。不多时,师弟交出了一件合体的马甲;师兄却哭丧着脸,手中提着两只袖子及一些碎布。
如果企业也只有“3尺布”,您会如何做信息化呢?
明确条件:环境、需求、目标
对于师傅而言,首先要把相关问题理清:师傅到底需要什么?这要看师傅的具体情况而定。比如,如果实在是连肚子还填不饱,那就不要勒紧裤腰带、打肿脸充胖子了,卖布买米更重要。
系统选型成功的三要素是:环境要求、目标合理、需求推动。信息化是中小企业迎接新经济的挑战、大幅提高运作效率、降低运营成本、把握新的商业机会的必由之路。当然,在很多领导眼里,信息化并不是主要着重的,因为中小型企业主要面临的是增强竞争力的问题,解决生存和发展的问题,在生产设备改进、工艺改进上加大投入。于是,对于企业信息化系统,就有领导问能否把销量提高30%——其实这是很难的。在企业信息化的过程中,存在着诸多的结果知识和过程知识的转移,任何一个企业信息化系统在短期内,除了能帮助培养和转变员工观念外,收益一般为负。至于长期利益,则为效率的提高与成本的降低,同时更根本的一条是企业管理会产生根本性的变化,走上结构化的自我优化之路。因此,中小企业在保留灵活的弹性运作的前提下,既要加强内部培训,强化内部管理“系统化”程度,尽力降低管理的不确定性和随意性。最好的办法是将管理信息化,这样,不但可达到管理系统化的目的,而且可培训出执行力强复合性高的干部,一举多得。
因此,不论在国际还是国内,大型企业实施erp系统一般都是争取在物资、营销、财务系统方面有所突破,然后在生产计划和设备方面进一步完善;而中小企业管理信息化的目标应定位于“有效监管企业物流”,把实施的重点放在企业内部的物流(内部供应链)——进销存管理。这能够最大限度、最快速地为企业带来效益,同时也为将来的erp整体上马做好基础准备。
抓住关键:产品、顾问、方案
另外,师傅要知道徒弟到底......