打造组合策略 延伸供应链管理
2004/6/28 来源:CNET教程 作者:Dwight Klappich

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  至今仍维持适度垂直整合的公司为数不多,而几乎完全掌控个别供应链的公司更是少之又少。在「企业资源规划(ERP)相较于最佳组合(best-of-breed)」供应链管理SCM)应用软件的辩论中,这一点经常被忽视,凡事变成以整合(integration)至上,凌驾于其余的评估标准。但企业不再担待得起只短视地关注内部运作的后果,必须开始以整个网络的观点(networked view)来看待SCM问题。

  趋势预测

  2004/05期间,运用新技术(例如RFID、UCCnet)的外来压力、提供客制化服务和提升能见度,会驱策企业升级供应链执行应用软件(例如仓储、运输、制造)。同时,国际贸易、安全性和遵守法律的压力,也会促使企业升级有关全球贸易、健康/安全乃至于应变规划的解决方案。到2008年底,企业会在客户关系管理CRM)、SCM和产品生命周期管理PLM)等应用软件之间,把信息处理程序整合起来,以全面检视横跨顾客与产品生命周期的需求/营收流程。

  企业在设计下一代SCM策略组合时,遭遇一大棘手的挑战。以往的SCM投资以企业内部为主,只要解决内部的流程问题,即被视为合理的投资。过去十年来,大多数的「实际」SCM投资皆导向内部使用的应用软件,譬如仓储、订单管理、制造、运输和资源规划。常见的动机是降低现有的库存、提升工厂的产出、改善如期交货的效率等等。现在,基于现代化供应链的虚拟特性,需要一套全新的策略,以认清供应链流程和系统外部化的重要性。

  过去数年有几股流行一时的趋势,例如协做(collaboration)、交易(exchanges)乃至于包罗万象的电子商务世界,都号称会把一部分供应链活动外部化,藉此革新SCM。令人遗憾的是,成功案例寥寥可数。一如大多数的新观念,是有一些成功的实例,足以显示这不是观念上的问题,而是执行上的问题。然而,即使是执行有成的少数公司,要把外部化推广到一小撮商业伙伴的范围之外,也很吃力。

  我们相信,为顺应委外(outsourcing)趋势,企业需要重新评估他们的SCM应用软件组合。企业必须以虚拟的网络模型为核心,重新设计SCM组合,把更多注意力集中在商业流程和信息流的外部化。未来SCM的发展主轴,必须是改良端对端(end-to-end)的流程(例如:缩短订单-付现周期所需时间、降低待运货物的总量、改善如期交货的效率)。在虚拟网络中,这些流程的执行跨越多家的企业和多重的系统。

  举例来说,改良订单-付现和如期交货的流程,势必涉及多重的机构(例如,制造商、第三方物流公司、货运业者、顾客),因为在各个处理点的片段流程,分别由不同机构掌控一部分的环节。穿梭在系统与局部流程之间的信息,会在不同定点交由不同的系统保有和执行。比方说,一笔订单......点击查阅全文......↓