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惠普5种供应链管理模式对决戴尔直销五诀

2004-4-30 来源:e-work

    11月18日惠普在上海的CTO生产线的剪彩仪式启动了惠普在中国的第一个根据客户订单专门定制(CTO)的生产线,并庆祝了惠普在中国第一台定制产品的面世。在中国增加定制化生产线后,惠普得以完善其全程供应链,包括启动直接供应链上直面竞争,在直销模式上正面碰撞。对于惠普在中国采用直销模式一事,戴尔是如何看待和应对呢? 


    惠普5种供应链管理模式

    一合同制造模式
    二高端产品“纵向整合高速供应链”模式 
    三增值系统解决方案模式
    四服务后勤供应链模式
    五直销模式

    戴尔直销5诀

    一要找到最短的到达用户路径
    二标准化
    三零库存
    四低成本
    五客户关系管理

    JoeDilger不再满足于“中国制造”的概念──HP高达95%的笔记本是在中国完成生产的(主要是在上海、昆山、苏州等地区)。他更希望“为中国而设计”这一口号能够叫响。
    JoeDilger刚刚参加11月18日惠普在上海的CTO生产线的剪彩仪式。这个仪式启动了惠普在中国的第一个根据客户订单专门定制(CTO)的生产线,并庆祝了惠普在中国第一台定制产品的面世。
    作为惠普移动产品事业部全球供应链副总监,JoeDilger清楚地看到,中国不仅已经具备制造基地的优势,同时也是惠普现在和将来的大市场。
    在中国增加定制化生产线后,惠普得以完善其全程供应链,包括启动直接供应链上直面竞争,在直销模式上正面碰撞。

    启动直销模式

    近年来,惠普的供应链模式不断演进。在全球,惠普将纷繁复杂的47种模式逐步统一成5种主要模式。这5种模式根据客刻和产品的不同而各归其位。
    JoeDilger把惠普产品送到客户手中的第五种模式称为“高速公路”──直销的网站,订购惠普的产品。让惠普和客户直接生互动,进行直接销售
    在中国设立定制工厂,是惠普启动直销模式的开端。
    而对于惠普在中国是否会放弃传统的销售渠道而全面采用直销的模式,JoeDilger没有回答。惠普直销的具体操作模式也有待观察。
    惠普此次设立CTO生产线并不难理解。近年来,戴尔(DELL)直销模式风靡全球,美国市场戴尔品牌早已占据所有品牌第一的地位。欧洲、亚洲的其他地方,也是所到之处,整个电脑市场为之变色。戴尔模式引来从多IT厂商的垂涎和竞相仿效。作为老牌IT制造劲旅的惠普自然在这方面不甘落后,已经在美国、欧洲等地方也启动了“第五种模式”──直销。
    另一方面,惠普、康柏的合并使提高成本效益成为新公司的重要挑战。JoeDilger提到,任何两大公司合并的时候都面临很多资源重复的问题,需要理顺。惠普、康柏合并18个月以来,惠普一直围绕提高成本效益做文章。主要的做法是比较原来康柏和惠普各自最佳的实践在哪里,然后看如何向前去推进、发展。比如,在中国生产笔记本就是惠普为降低成本、提高成本效益采取的主要措施。而定制、直销无疑是提高成本效益的捷径。
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