我国中小企业实施ERP中BPR问题研究
2010/4/6 来源:admin

 

面对全球贸易国际化以及网络经济的快速发展,我国进入WTO后中小企业面临着管理思想、管理模式等各方面的压力,选择企业管理信息化是必然趋势,其中相当一部分企业选择了实施ERP(企业资源计划),对于这些准备或者正在实施ERP的中小企业,BPR(业务流程重组)是一个不可忽视的问题。

  一、ERP与BPR的关系

  企业实施ERP一般都需要进行业务流程重组,如果不进行业务流程重组,那充其量是把手工作业变成计算机作业,并没有提高企业管理的水平,不会提高企业的效益,只能是一个低水平应用。

  1.ERP

  ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)就是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,对企业所有资源包括物流、信息流、资金流进行全面集成管理,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。实施ERP可以为企业提供集成的管理信息,实现业务数据和资料共享,由于ERP数据录入的单一性和数据处理的自动完成,数据的准确性和及时性大大提高,ERP强化了风险管理,固化了业务流程,可以提供绩效评估所需数据。另外,ERP可以通过与外部系统的集成,使企业员工、股东、合作伙伴、客户、供应商等及时准确地沟通。ERP不仅仅是引入一套现代化的管理软件,可以使企业的日常经营管理活动自动化,它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革,使其更加合理化、科学化,从而大幅度地提高企业的经营效益。

  2.BPR

  BPR(Business Process Reengineering,业务流程重组)的奠基人Michael Hammer和James Champy把它定义为:“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Compe-tition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中,“根本性”、“彻底性”、“显著性”是BPR的核心内容。BPR是围绕运营模式的转变而废1......点击查阅全文......↓