部署ERP应用借助SaaS模式面临二大挑战
2009/7/8 

    核心提示:  导读:SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,它主要是通过Internet来提供服务。其用户不用再购买软件和硬件,而是想服务提供商租用服务,无论在前期的集中投入还是在后期的管理上,都可以大幅度降低成本和操作复杂度。

  SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,它主要是通过Internet来提供服务。其用户不用再购买软件和硬件,而是想服务提供商租用服务,无论在前期的集中投入还是在后期的管理上,都可以大幅度降低成本和操作复杂度。SaaS已经成为了现在很多中小企业的首选,同时,因为SaaS在信息化和管理方面也具有非常大的优势,不仅仅在资金投入方面可以为企业降低大量成本和风险,还可以在整个的生产环节上提供一个不错的解决方案,但是同时,部署ERP应用借助SaaS模式也面临二大挑战。

  挑战一:互联网络中断对于业务的挑战。

  在企业中实施过ERP项目的技术人员一定知道,企业如果使用了ERP软件,那么其就一天都离不开这个系统了。就好象员工使用电脑办公后,很难再离开电脑。笔者为此也作过一个简单的测试。如在一个有两年ERP系统使用经验的企业中,笔者把服务器人为的暂停一天。结果这一天中,企业员工不知道该做什么事情好。由于相关的数据(订单信息、产品库存等等)都是保存在ERP服务器中。而现在ERP系统不能用,他们就无法获取这些信息。为此员工的工作也就无法正常展开。一天也就无所事事的过了。笔者通过这个测试,本意是想提醒企业系统管理人员要做好服务器的日常备份与服务工作,以免因为服务器罢工而对企业的日常生产经营产生负面的影响。不过从这个测试也可以看出,企业对ERP系统的依赖性。

  而现在如果把ERP服务器部署在互联网上,企业用户通过互联网来访问ERP软件。那么其使用ERP软件就有一个前提,即互联网必须时刻可用。但是在企业中做过网络管理员一定知道,现在在国内很难保证其互联网都是时刻畅通的。如现在到处在搞开发,很有可能哪家开发公司在挖地的时候不小心把光纤给挖断了,导致网络通信中断。如电信等网络公司星期六、日往往是不对公的。如果在星期六发现网络故障报修的话,往往需要星期一才过来维修。而对于大部分生产企业来说,星期六、日都需要正常上班。再如有时候属于病毒高发的季节或者其他原因,网络管理员会暂时中断企业局域网与互联网的连接。可见,无论是出于本意还是被迫,企业内网与互联网之间的连接不确定性太高。虽然部署在内网的ERP服务器不能够保证百分之百的不出现故障,偶尔其也会发一下脾气。但是这个几率比企业内网跟外网发生中断的几率要高的多。

  所以笔者认为,如果把ERP服务器部署在互联网上,那么SaaS企业首先需要面对的一个挑战就是当企业与互联网之间的网络通信发生故障时如何保障企业正常业务的进行。在推广SaaS产品的时候,他们可能不会向企业用户说明这个风险。而真到遇到这个问题的时候,他们会把责任推开。故企业在选择SaaS应用的时候,需要评估一下由此带来的操作风险。

  挑战二:速度对于业务的挑战。

  在ERP系统中,有些作业涉及到比较复杂的运算,即使在企业内部网络中跑也需要花费一定的时间。如根据销售计划来产生生产计划,则主要是ERP系统中生产排程模块的主要作业。笔者给不少企业负责过这个模块,由于其运算量达,涉及到的基础数据比较多。为此其运算时间比较长。对于一个月或者二个月的生产计......点击查阅全文......↓