服装零售业:ERP与电子商务里应外合
2009/6/18 来源:admin

 
自秦汉打通丝绸之路以来,中国历代敲开世界之门的第一声叩响都是“Made in China”的服装。中国加入WTO后,国内大多数行业都面临着外资企业的大举入侵而惶惶不可终日,可永不衰落的服装行业却是最大赢家。

但如今随着金融危机带来的影响不断加剧,服装零售业环境日趋恶化。从业者们不约而同地都在思考:卖衣服的“冬天”怎么过?是否需要转型寻找出路?企业依靠什么去做行业中的佼佼者?带着一系列的问题,CIOAge.com记者徐蕊专访了原红蜻蜓集团捷路公司的CIO童继龙,请他根据多年来积累的经验为困境中的服装零售企业指点迷津。

“永不衰落的产业”需要信息化

世界性的金融危机导致服装行业外贸订单的骤减,更加剧了企业的产能矛盾,这使得长三角、珠三角一带大量的服装企业破产。童继龙说:“金融危机对服装行业的影响很大,特别是体现在出口型企业上。在原本利润降低的不利条件下,客户需求量也大幅减少,很多企业都面临着资金不足的窘境。”

穷则思变,活下来的企业必须在危机中寻求突破,杀出一条血路来。所以,他们开始对国内市场虎视眈眈,极力想要抓住一根救命稻草。那么,什么是争夺国内市场的尖兵利器呢?童继龙指出是“信息化”。

近年来,服装企业对信息技术的需求迅速增强。企业规模日益增大,管理难度也日渐复杂。特别是当行业巨头出现后,服装企业的经营重点转到了品牌、合作伙伴、渠道、客户上来。童继龙认为业内普遍存在几种状态:首先,由于较长的历史渊源,中国多数服装零售企业都是以纺织制造业起家。在转型的过程中,由于服装制造和分销的界限日益模糊,分销连锁经营的模式企业管理提出了更高的要求,这就需要信息技术来做支撑。能否把所有的店铺通过信息系统串联起来是关键问题,只有这样才能谈管理。其次,由于企业的分销规模越做越大,代理商已经逐步具备了和企业抗衡的能力,那么企业就必须加强对终端的管控。正是由于压力迫近,服装零售企业信息化管理势在必行。他强调说:“做服装零售的没有IT系统的帮助,很难做大!”

但是,越是在危急时刻,越是不要“病急乱投医”。企业要攻克信息化建设的难关,首先要把脉行业信息化应用的难点。童继龙凭借着做项目咨询工作的经验,总结了以下几点:
第一,随着服装企业销售渠道的创新和变革,集团渠道信息化建设面临着越来越大的阻力。如果企业对终端销售渠道体系管控不利,会导致它从集团中脱离,进而影响企业......点击查阅全文......↓