一个很深入的调研对ERP推行的成功率有着不可磨灭的贡献，因此要求每一位ERP实施者在实施之前就必须深入企业了解各方面的情况，在运行中出现的一切问题都记录在案，然后对这些问题给予及时解决，这样实施也成功了一半。
浙江申达机器制造有限公司创建于1956年，有近四十年塑料注射成型机制造经验的专业注塑机生产厂家，是我国最早生产、制造注塑机的企业之一，公司占地面积10万m2，主要生产锁模力为900KN至40,000KN、理论注射容积从100cm3至88,000cm3的FT经济型、FTA变量泵、FTB变频、FJ挤注和ZJ等五大系列注塑机以及PET、PVC、双色专用机、CE欧美标准机。
申达曾荣获国内塑料机械唯一最高质量奖国家银质奖。产品畅销国内、外，远销欧美、中东、南美、东南亚等40多个国家和地区，是目前国内规模最大、实力最强、水平一流的塑料机械生厂家之一。
1．项目的选型
申达在多年的管理积累下，经历半年多的项目选型、国内外十几家专业软件厂商的评估，从企业人员基础的适应性、产品功能全面性、人性化的可操作性，及实地参观了多家软件厂商已实施完成的成功应用行业案例，终于在2003年底申达公司决定实施台湾SUNLIKEERP系统。
申达项目组赵主任提到选择的理由时，他说："是他们接触最晚的厂商，但在较长时间与多家软件厂商的交流后，我们关注主要两点：1）SUNLIKEERP演示过程中系统功能已基本实现我们规划的项目需求，系统实现性强、界面较为人性化；2）应用客户的真实反馈，我们随机找了几家天心的客户，直接登门拜访，实时参观了客户当日的信息资料，也细化验证了客户各部门功能应用的状况及操作人员的反馈。最终我们项目组全体人员讨论一致决定与天心合作。"
项目涉及财务管理、账款管理、采购管理、销售管理、库存管理、MRPII生产管理、WORKFLOW工作流管理等模组。
2．公司主要想解决的管理问题
浙江申达机器制造有限公司生产大型注塑机械设备，从小的五金配件到整体组装上千道工序都由申达自行生产完成，生产周期长达4-6个月，前面进行2-4个月的计划备产主要的标准部件，到接单后1-2个月的按单生产方式。
当时企业碰到的主要管理问题有：产品有上千子件组成，技术研发部分与生产部门的衔接非常困难，部门之间信息不能共享，数据不及时、不准确等。企业管理高层意识到，只有进行企业改革、引入新的管理思想，推行标准化管理，才能使企业管理很快走上规范化运作的道路。
该公司信息中心管理着一个中等规模的网络，包括各种类型PC机多台、服务器多台、其中专为天心ERP组成独立应用内部INTRANET网，直接运行天心ERP系统的有30多台电脑，基本上涵盖了企业的各个部门。
3．实施情况简介和实施效果分析
天心公司按照标准的实施流程进行系统实施进程，主要包括：人员培训，企业业务方案分析，编码原则和......More↓↓↓
