医药行业的一线销售队伍规模庞大，流动性高，加强和规范各销售代表、区域经理的日常行为管理，推广知识管理和信息推进管理，进行切合实际的绩效考核，是营销管理的重点。
企业简介
天士力集团是以大健康产业为主线，以制药业为中心，涵盖中药、化学药、生物药、保健品、健康型食品等，贯穿研发、生产、营销整条产业链的企业集团。目前，集团资产总额54亿元，利税累计20亿元，是天津市重点支持的大企业集团之一。
随着企业的高速发展，天士力集团在全国医药行业中创造了辉煌的业绩。现代中药“复方丹参滴丸”第一个以药品身份通过美国FDA?IND临床用药申请；第一批进入“国家高技术产业化示范工程”行列；第一个创建符合GAP标准的药源基地；第一个提出并建立了“中药提取质量管理规范（GEP）”；复方丹参滴丸2002年销售额突破10亿元，2003年再创新高，连续三年位居中成药单品种年销售额首位。复方丹参滴丸及其系列研究先后被国家科技部列入“中药现代科技产业行动计划”重中之重项目、九五国家重大科技成果推广项目、国家973基础研究项目和国家高新技术产业示范工程项目，并荣获国家科学技术进步三等奖。天士力技术中心被批准为国家级企业技术中心，国家人事部在天士力设立了企业博士后科研工作站。面对新的形势、新的机遇，富于创新的天士力人正以百折不挠的勇气、奋力开拓的锐气，向着“创造健康，人类共享”的目标奋进。
天津天士力医药营销集团有限公司前身是天津天士力医药有限公司，成立于二OOO年,是天士力集团所属、专业从事各类药品营销的医药公司，在总部设有七大职能管理部门和七个专业营销分公司，另外，在全国设有26个营销大区、五个营销子公司和190多个专业办事处。营销公司贯彻“基础市场在国内、目标市场在国际”的营销战略，形成了由营销集团公司、区域分公司和办事处组成的营销体系，构筑了“横向到边、纵向到底”的市场网络。
存在的管理问题
天士力营销集团很早就构建了总部业务管理系统、总部和大区的财务系统、人力资源系统和物流条码系统，经过多年的应用在日常管理中起到了积极作用。但由于采用了多家厂商的软件系统，在开发语言、设计思路和后台数据库上都存在差别，所以虽然通过另外开发接口实现了业务和财务的一体化，但在数据与信息集成、汇总和共享以及系统维护方面存在较大的障碍；另外由于业务系统只是在总部应用，缺少统一的营销与物流管理信息平台，已经无法满足天士力集团企业管理的需要；在日常业务中存在如下管理问题：
集团分子公司较多，管理分散，集团物流难以集中监管；
原有系统在业务控制中无法满足GSP质量管理的要求，产品质量跟踪工作繁杂；
销售和渠道库存信息传递滞后，不能及时反映销售回笼情况和渠道终端库存情况；
商业客户和终端客户资料不完善，反馈不及时，信息难以共享；
业务员的日常行为活动不能及时跟踪和监控，无法准确、及时进行......More↓↓↓
