业界对系统集成和企业创新的认识较为一致，尽管起点低、难度大，大家已正在努力实践。而“协同”，较为新出，尚处于理念乱的混沌局面。什么是“协同”？如何理解“协同”？
“ 协同”向我们走来
自1999年美国Gartner Group Inc.公司提出协同商务后，协同商务迅速成为欧美发达国家研究和应用的热点，许多协同商务的解决方案陆续推出。企业管理信息化的浪潮迅猛向前发展，无论在管理理念、企业应用、技术构架等层面，都在原有的ERP系统的基础上，在纵、横、阔及时间的四维空间里取得了快速的发展。进入二十一世纪，我国开始了“十五”的进程，制定了“带动”、“促进”、“跨越”的发展方针，明确了信息化与工业化的战略关系，淡化了成功与失败的争论，以ERP系统为代表的企业管理信息化，脚踏实地的以“滚雪球”的方式取得了卓有成效的进展。步入“十一五”我国企业信息化应该如何继续发展呢？大政方针业已明确，即“继续坚持”正确有效的十五方针，在具体的发展思路上，业内多位专家在不同场合明确提出要向“集成”、“协同”方向发展。2005年初，在国家发改委组织召开的国家“十一五”国民经济和社会信息化总体规划专家研讨会上，专家金达仁就提出了我国企业“十一五”信息化总体目标应是协同商务、系统集成和企业创新的建议。协同、集成推动企业创新。
关于“集成”，这是彰显企业信息化的本质所在，业界各个方面都形成了较为一致的共识，并且各自都在为提高信息化应用的集成度而做着实际的努力。在理论上已有专著作了论述。在软件上，主要软件公司在平台化、集成化、人性化方面进行了创新性的开发，能结合企业实际提供具有集成共享、一体化管理、灵活应变的应用解决方案。在企业应用上，许多企业在汲取了“信息孤岛”的经验教训后，在总体规划、分步实施的原则指导下，对集成应用十分重视并已初步见效。诚然，我国企业信息化的集成应用，除极少数企业外，就整体应用而言，尚处于初级阶段。在未来时间里，还需要在集成应用方面付出艰苦的努力。
关于“协同”，较为新出，日趋热潮。理论文章，成百上千，从不同角度，以不同的深度诠释着“协同”。除协同效应、协同学、协同商务外，还提出了管理协同、协同管理、协同系统、沟通协同、需求协同、产品协同、企业协同 、设计协同 、项目协同 、销售协同、运营协同、投资协同、协同应用及协同工具等等不下十余种的协同。近一两年来，协同软件也得到快速发展，2005年协同软件迅速发展态势，被媒体称之为协同软件的“井喷”现象。有文称道企业信息化已出现了财务软件、ERP软件、协同软件 “三分天下”的态势，更有人预言协同软件将弹劾ERP，协同软件有望在2006年成为市场的杀手锏应用。也有文分析协同软件要超越ERP，不易，还面临着人才稀缺与产业间未形成有效协同的两大难题，总体呈现出“理念乱、厂商散”的状态。预计未来，ERP与协同软件的关系，更多的是融合而不是被取代，至少在制造业信息化建设中是如此。协同软件本身也要向着协同化方向发展。的确，目前关于“协同”，还处于理念乱的混沌状态。但无论如何，“协同”正以快速的步伐向我们走来，是人们不可回避、必须面对的事实。
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