宁波凯旋消防器材有限公司实施
ERP绝对是个特例。宁波凯旋对计算机、软件和ERP的认识简直如同一张白纸，虽然项目招标内容是ERP，但实际上
供应商要从PC购买、网络搭建开始做起，系统
培训也要从零开始。更令人惊奇的是，实施系统需要的数据居然是保存在一个个部门负责人的大脑里。
难怪
GrapeCity实施顾问张惠余这样评价：“在这样的基础上实施IntuitiveERP系统确实是第一次，我们当时都想，如果像凯旋这样的企业都能够实施成功，真的就没有不能实施ERP的企业了。”
宁波凯旋在信息化方面的发展就像坐了直升飞机一样平地就起飞，其成功原因主要有两个：一是
民营企业机制灵活，
老板一声令下，执行能力非常强；二是员工学习能力极强，只要对企业有利，就会迅速接受并消化，甚至还会
创新。
2003年6月，宁波凯旋消防器材有限公司（以下简称“宁波凯旋”）对新组建的灭火器材厂成功实施GrapeCityIntuitiveERP系统。与以往不同由供应商实施系统不同，此次实施是由宁波凯旋自己的信息部门独立操作的。宁波凯旋信息主管吴焕武对此非常自豪：“我们这是现学现卖，已经从ERP的门外汉变成专家了。”
这在两年前是不能想像的。宁波凯旋是极典型的浙江企业——
家族式外向型民营生产企业，从公司老板到员工大部分人是小学或初中学历，没有摸过电脑、从没有听说过ERP，虽然2001年企业年产值就达到4500万元，但200多个国内外客户和1万多种物料的管理全靠的是员工的惊人记忆力。2001年，在宁波凯旋的员工和同行们观望的目光中，ERP系统供应商GrapeCity的
咨询顾问遭遇了“电脑比人脑快吗？电脑真的比人脑可靠吗？”的质疑和挑战，在宁波凯旋成功实施ERP系统。回想起这两年来的经历，GrapeCity实施顾问张惠余的评价是：“宁波凯旋在信息化方面的发展就像直升飞机一样平地起飞。”
现在，宁波凯旋在供应、生产、计划等方面已经实现了ERP系统管理，年产值也从2001年的6000万元升到2002年的8000万元。用公司老总的话说：“ERP不光是个工具，更是一种财产。我们不仅要在现有的企业中深入应用ERP，还要在今后新建或并购的企业中更好地使用ERP。”
记忆指挥、口述管理成发展瓶颈 和大部分浙江企业一样，宁波凯旋主要按订单加工生产，直接与国外用户联系，接到订单后，与周边产业链上的企业分工合作，共同
组织生产，按照交货期向国外发货。尽管
销售形式比较先进，但因为是村办企业出身，宁波凯旋基础管理比较落后，依然停留在手工作帐或干脆靠记忆和经验生产加工的阶段。工厂的重要
工艺流程、工艺图表和业务往来主要保留在
企业家族成员的大脑中，接到订单后靠记忆指挥生产，靠口述管理业务。
宁波凯旋的产品品质、技术水平一直能紧跟国外客户要求，但在交货期上却经常受到客户的抱怨。另外，靠记忆、靠口述管理的生产极不规范，面对200多个客户的不同要求和1万多种物料的复杂型号，即使在人们看来已经是记忆力非常惊人的凯旋管理层也时常搞错，经常发生安排好生产后却发现少一、两种物料，不得不延迟生产、产品出厂。时间一晚，报关、商检、验收、船期等一系列时间安排全被打乱，交货期自然准不了。久而久之，这种落后
生产......
