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企业选择人力资源管理信息系统(HRIS)的八个要点

2006-7-3 来源:世界经理人


1、 明确自身对HRIS的整体需求;

企业首先要明白的是,我们的企业现在是否需要上HRIS?为什么需要?HRIS系统能具体解决我们什么样的问题?在哪些方面能给我们的人力资源管理带来改进?以及实施系统的整个周期?

2、 根据企业人力资源管理的发展状况,预测企业对系统的弹性要求;

企业的人力资源管理都是在不断的发展变化的。而企业一旦选定HRIS供应商后,将来若不满意的话,替代原有的HRIS的成本就会很大,所以企业在上HRIS之前,必须前瞻性的考虑到企业至少3年的发展规模和变化情况,以及企业内部人力资源管理的发展情况,预测未来可能有的需求,由此判断企业对HRIS在灵活性、扩展性方面的要求。再从这些方面去考察区分各个供应商的产品。

3、 明确企业在实施HRIS中的资源要求;

这里主要指HRIS的软硬件资源的要求以及与其他系统的接口问题。软件要求包括选择什么样的软件平台,采用C/S架构还是B/S架构,或者是两种架构都有;采用什么样的数据库,SQL还是Oracle,或是其他数据库,以及上系统所涉及到的其它软件。硬件要求包括数据库服务器、应用服务器、客户端和网络环境的要求等等。此外,还要考虑是否与其他系统(比如ERP、财务软件等)作接口的问题。一般来说,经验丰富的供应商一般都会根据客户的实际的资源,提出相应的解决方案,从而降低客户在这方面所需投入的成本。

4、 根据预算,选择相应层次HRIS供应商;

企业上HRIS时,一般会有项目的预算。如果企业高层对HRIS的价值认识得比较深刻,相应的项目预算会比较充足,选型时就要考察较高层次的HRIS供应商,以便得到高质量的产品和服务。如果企业规模较大,而相应的HRIS预算有限,选型时就要兼顾高层次供应商和中低层次供应商。因为HRIS的模块很多,项目金额一般跟企业选择的模块和系统的复杂程度有关,企业业务复杂,对HRIS的需求就越高,如果选择中低层次供应商,即便在预算范围内上了所有模块,但软件和服务满足不了企业需求,系统用不起来,反而造成浪费;不如选择高层次的供应商提供的的部分模块,将来再逐步地增加其他模块,其实很多企业就是人事、考勤、薪资模块开始尝到HRIS的甜头。如果企业对HRIS需求简单,则不妨选择中低层次供应商,可以一次性的上全系统。

5、 整理详细的需求,从而考察供应商HRIS的功能;

不言而喻,考察供应商HRIS的功能是系统选型中的重中之重。所以企业要做好相应的准备工作,首先对企业现有人力资源管理流程作分析,细化自身的需求,最好逐一体现在对系统功能的要求上。不过很多企业的HR人员缺乏这方面的经验,整理详细需求比较困难,这种比较好的方法,就是可以请供应商帮助你整理需求,从中也正好考察供应商在行业内的经验。对照需求,就比较方便考察供应商产品的功能了。优秀的供应商,一般会把整理后的HRIS的详细需求作为今后系统验收的依据。这样HR就不用担心供应商在功能上达不到要求了。

6、 评估供应商在已有用户中的美誉度;

了解完供应商产品的功能,就要比较供应商的实施能力,这一点从供应商已有的用户中可以了解到。根据供应商提供的典型用户名单,可以打电话咨询了解,如果觉得不方便的话,也可以让供应商提供用户的联系方式。优秀的HRIS供应商,会有一大批成功的实施案例,你就可以很方便的了解到他们的用户,或是针对某家你感兴趣的用户进行调查了解,甚至要求供应商提供参观交流的机会。这种方法,在系统选型的最后阶段,尤其是你拿不定主意的时候,最能帮助你考察供应商的美誉度。优秀的供应商往往经得住考验,脱颖而出。

7、 了解供应商的实施步骤和服务方式;

在考察供应商的同时,可以要求供应商提交相应的HRIS项目方案书,其中就要包括实施的步骤和服务的方式。通过对各个供应商提交方案书的内容进行研究,可以判断该供应商在HRIS实施上的专业化程度,也可以选取你认为最稳妥的实施方法和服务方式,从而降低HRIS的实施和维护的风险。

8、 选择一个可以长期合作的供应商;

随着企业人力资源管理的发展,HR人员对HRIS的认识提高,对HRIS的需求就会不断的提高,届时再好产品都会满足不了届时的需求,这就需要你和供应商保持良好长期的合作关系,一起不断的完善系统。如何发现这样的供应商,就需要你通过与供应商的销售人员和技术人员的交往中去发现,从供应商大量的客户中去了解。

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