eam的基础与体系(一)
2004/11/23 来源:amteam.org 作者:曲萍

    核心提示:1.挑战,2.解决方案,3.收益,

    在企业发展信息化道路上,存在着一个普遍的现象,许多企业都不易全面定位适合自己的一体化的信息管理系统,尽管在信息化各领域中软件提供商众多,但真正能结合到位的却如凤毛麟角。eam的概念被提出已有许多年了,能够实施成功的都不是彻底的eam。本书作者认为在软件提供商和企业用户之间存在着一个断层,一方面软件提供商希望以一个“通吃”的软件产品以最低的市场成本获得最大的利润;另一方面企业用户又希望以最少的投资获得高保值的应用服务。解决这类问题的关键在于软件提供商与企业用户之间的有效沟通,找到适当的“边界”,在此过程中,经验和对行业特色的把握是问题的关键。

 

    g是美国该领域第五大公司,总部位于罗德岛,并在全美20多个城市设有办事处。自1873年始,g承接并完成数千个各种类型的工程。多年以来,g运用卓越的项目管理方法,从工程的早期计划阶段到试运转,客户提供多领域的服务,同时赢得了广泛的注目。目前,g综合了财务、计划、开发、管理和土建等多方面的专业知识,为客户提供相应的解决方案,优化物业和基础设施的运行状态。

    1.挑战


    t是罗德岛和新英格兰南部的主要机场,同时也是g的客户之一。机场设施老化、过时,已远远不能承受当前的乘客流量。为彻底改变t机场旧有面貌,罗德岛机场公司聘请g公司帮助他们建设一个新的机场,包括航站楼、停机坪、跑道和停车场,该工程的总投资为2亿美元。然而,着眼于项目管理整体的考虑,g为新机场所做的工作超出了简单意义的建设。作为增值服务,g公司向t推荐了d软件提供商的设备资产管理系统(eam, enterprise asset management),为t.这样的长期投资项目提供保障。

    2.解决方案


    g公司的首席设施管理经理robert认为:“eam解决方案帮助t机场的维修和设施维护人员掌握了相应的管理工具,满足他们对整个机场进行维护的需求。通过运用eam的增值服务,他们现在找到了通向运营和维护新建设施成功的途径。”

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