网上购物如何避免风险?
2006/6/23 来源:杭州日报


  网上购物不但便宜省钱,还节省了逛街的时间。但网上购物除了便宜和方便,还是大有风险的。

  支付风险:花了钱等不到货

  下沙大学城的一位女生,在一家C2C的网上看到一款非常美丽的威尼熊,一对比价格,加上寄费也比杭城商店里便意了三分之一。她立马下单,但过了近一个月,也没收到货物,再找卖家,人间蒸发了。

  为了避免风险发生,购物者一定要掌握基本的网上购物常识。最有效的办法就是不去你不了解的网站购买商品。一般来说,如当当、卓越以及同城的一些B2C网站,因为这是相当于现实中的大百货商店在卖货物,价格相对要高一些。但基本没有支付风险,如当当等网站,还实行“送货上门,货到付款”。淘宝、易趣等C2C网站,则相当于你在市场里,跟不同的摊主在做生意,淘宝和易趣是市场管理者,交易时你要注意卖家的信用评级,只有那些信用级别高的才可以先付款。

  质量风险:调换维修退货很头疼

  在杭城一家房地产公司从事营销的姚先生,从一家C2C网站上,拍来了一只非常便宜的U盘,但用了不到2个月就没法用了。联系远在北京的卖家,对方告诉他跟U盘的生产厂家联系,而这生产厂家又在广东,广东的厂家在杭州没有服务机构,让姚先生把U盘寄到广东的工厂去。姚先生突然感觉网上购物,遇到质量问题真是非常非常头疼。

  市电子商务协会的一位负责人说,避免网购的质量风险跟避免支付风险一样,对购物网站还是要有所选择,国内的几大B2C网站以及同城的电子购物网站,卖的货品跟现实中的商量相类似。能找到商家或厂家的服务点。

  不过,近来C2C网站也有好消息,一些著名品牌如诺基亚、华硕、耐克三星创维TCL等都到网上开起了“网上专卖店”,在这些“网上专卖店”里购买手机、衣服、数码用品、家电等应该不大会有“质量问题”的后顾之忧了。