电子商务为医药企业带来再次发展的机遇--医药电子商务“三步走”

编者按:中医药虽然被誉为中国的国粹，但由于宣传、沟通的不足，其在境外的发展却受到了种种限制；同样地，由于各种客观原因，中国的现代医药也一直处于非良性发展的环境中，这一切都严重制约了我国医药行业的进一步发展，面对电子商务和互联网带来的机遇，本文作者提出：医药企业发展电子商务有标准化、规范化、便于运输等先天优势，中国的医药企业应充分利用互联网和电子商务，让更多的人了解自己，让中国的医药行业再次走向繁荣。
先天优势加客观环境，医药企业电子商务化势在必行
一、医药产品网上销售有先天优势
医药企业的电子商务与一般企业的电子商务有所不同，它以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。
医药产品开展网上销售有两大优势，首先，药品有许多适合于网上销售的特点：除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外，药品还有明确的规范标准，便于网上浏览的介绍说明等。传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节。但这些中间环节在解决了药品的基本流通问题外，还大大提高了药品的价格，而药品的网上销售则可以避开其中不必要的中间环节，使其价格得以大幅降低。因此，药品网上销售的价格优势非常显著。
其次，通过电子商务的有效运行，可有效改善医药企业的众多“传统问题”：提高医药企业各项工作的效率和质量，促进技术创新；减轻各类事务性工作的劳动强度，使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户；改善经营管理、堵塞漏洞，保证病人和医药企业的经济利益。
二、国内外各种尝试早已开始
从世界上医药企业电子商务的发展来看，国外的医药电子商务也大多分为B to B和B to C两种，同大多数行业的电子商务一样，在医药行业中B to B方式也占有绝对的优势，其交易额占整个医药电子商务交易额的85%以上。在美国，目前网上药店有1000多家，而预计网上药品零售、批发规模将在未来两年内超越传统的医药市场。
与此同时，中国的医药工作者也在尝试着电子商务这一新兴的手段。国家经贸委早在1999年9月就下发了《关于开展医药电子商务试点的意见》，并选定了规模大、计算机管理基础较好的上海医药股份有限公司和中国金药信息网络公司武汉分公司为医药电子商务试点企业。在政策的鼓励下，国内的医药电子商务市场也日渐红火，各医药厂商、经销商纷纷设立自己的网站，在宣传介绍自己产品的同时传播各种医药知识，做了不少有益的尝试。
到目前为止，北京地区拥有独立域名的健康、医药网站共有120余家，而在全国此类网站则有600多家。上海则在构筑着国内最大的药业立体电子商务平台，目标直指传统的中医药领域，希望通过与全国所有中药材交易市场联手运作，建立一个辐射全国乃至亚洲的中医药网络。
三、困难重重，管理还是重点
然而，由于受各种客观条件的影响，我国的医药电子商务仍未达到真正大发展的时期，究其原因有以下几点：第一，目前我国多数医药企业的信息处理基本上还停留在手工方式，医药企业员工的大量时间都消耗在事务性工作上，信息化程度亟待提高；第二，医药企业的生产管理、费用管理和成本具有难以控制的特点；第三，国家对药品的生产经营、定价和进出口采取统一管理，存在着不同程度的经济控制和行政干预；第四，新型药品的开发研制、各种先进医药技术的掌握，都需要花费较长的时间，许多宝贵的数据资料的检索十分费事甚至难以实现；第五，对资料的深入统计分析......