一、电子商务及其在我国发展的态势 电子商务,即ElectronicBusiness,是指业务交往的各方通过电子方式进行其业务往来,它不等同于电子交易—ElectronicCommerce,其业务要比后者广泛的多,后者只是指买家、卖家在网络上实现的买卖交易,它是一种系统的、完整的电子商务运作,包括方案的提出、设计、实施以及建立在其上的各方,如政府、商业机构、企业、员工、
消费者等通过Internet/Intranet/Extranet联接起来所进行的业务运作。
目前,最具代表性的几种电子商务形式为GtoG(政府及职能部门之间的业务往来,如上下级之间、平行级之间的政策发布、信息传递、财政划拨等诸多业务)、GtoB(政府及其职能部门与企业之间的业务,如
政策法规、税收、
审计、国有资产管理、政府
采购等)、BtoB(企业之间的业务,如采购、
销售、服务等)、BtoC(企业与消费者之间的交易,如网上商场、服务等)、GtoC(政府与消费者或市民之间的业务,如
养老金、特殊补贴、各种救济金发放等)、BtoE(企业与其员工之间的业务往来),CtoC(消费者对消费者,如网上交流、网上房屋交易、网上跳蚤市场交易等)等组合方式。但是,现今很多人对电子商务还有很大的误解,认为它就是网上商城,例如网上书店等等,就是老百姓上网购物…,其实这只是BtoC的方式,而且如果没有BtoB为BtoC做坚实的基础和强大的支持后盾,消费者就无法从网上购得质优价廉、及时到位的商品和服务,BtoC也只能是建筑在沙滩上的城堡,无法长存。
我国第一例网上交易发生在1996年,1998年以推动国民
经济信息化为
目标,企业间电子商务示范项目开始启动。据赛迪
咨询对企业间电子商务现状的调查报告表明:1999年以来,我国的电子商务开始从概念阶段向实践转变,当年网上消费类购物总交易额达5500万元,2000年一季度,消费类(B2C/C2C)网站已达1100余家,网民参与网上购物的比例达20.3%。2000年近9成的网民准备参与电子商务活动,预计网上购物总交易额比1999年增长500%以上,电子商务开始进入市场导入期,呈现出蓬勃发展的势头。企业参与电子商务活动情况见下表:
| 信息发布 | 收集客户信息 | 网上采购 | 接受订单 |
| 87.7% | 79.1% | 13.8% | 27% |
电子商务中,BtoB是发展的重点。BtoB作为一个开放的交易平台,突破了区域、时空的限制和市场机会的壁垒,加快了信息流动的进程,简化了传统模式下的层层流转方式,减少了部分中间环节,降低了交易成本,缩短了买卖双方的距离,使企业的业务流程发生了巨大的变化,原来必须在物质世界里完成的工作现在可以诉诸于网络,企业只需非常低的成本即可建立全球市场,它给传统的商务模式带来了巨大得冲击。据国际著名的研究结构AberdeenGroup的一篇研究报告(InternetProcurementAutomationLooksLikeaWinner;Volume12;February1,1999)证实,那些实施了BtoB电子采购解决方案的企业的产品成本下降了5%15%、业务处理成本减少了70%、整个业务周期缩短了50%70%。
二、电子商务实现良性循环的关键是可持续发展
然而,我国目前真正在网上实现的交易额和交易量又占全国商品总交易额的多大份额呢?据信息产业部对国内消费类电子商务的首次调查......