移动商务的切入模式
2000/11/1 来源:中国计算机报 作者:魏莉

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    无线互联网重复着有线互联网的游戏规则:这是前景诱人的市场,但没有人知道它确定的赢利模式是什么。不过有一点是肯定的,它决不是把有线互联网上的内容向无线互联网用户进行简单的移植。
    移动商务指的是移动用户通过移动终端完成相应产品或服务的购买或消费行为的社会经济活动,因此移动商务最大的特色就是面向移动用户提供产品或服务;同时,移动商务中的商务所涵盖不仅是有形产品,还包括各种各样的无线服务,如证券交易、彩票购买、全方位的个人信息管理、个性化与位置化信息服务、休闲娱乐服务等。
    目前,全球移动电话的用户已经超过3亿,中国的移动电话用户已经超过5000万,到年底将达到7000万,庞大的用户规模构成了无线互联网的强大基础。同时,中国的网络运营商对无线互联网的运营模式也进一步清晰明了,从而在很大程度上推动了中国无线互联网的迅速发展。在这种背景下,中国移动商务的商机端倪初现。

    移动商务的价值链

    在中国传统电子商务(基于有线网络的电子商务)发展遇到种种障碍的情况下,发展移动商务必然要深入地研究其发展的切入点。为此,我们首先简要分析一下移动商务的价值链。
    从商业和技术两个重要层面来看,移动商务的价值链主要包括下面6个环节:
    1、通信承载环节。提供基础设置的维护与运营,在应用服务提供和终端用户之间建立基本的信息、数据沟通桥梁;在这个环节上,移动运营商扮演着非常重要的角色。
    2、基础服务环节。主要包括服务器托管、系统集成等基础服务,该环节是移动商务发展的重要增值环节,它可以在很大程度上通过规模经济效应实现巨大的成本节约。
    3、交易支持环节。主要指计费、安全认证、支付等支持交易发生的各种支持机制,其中不仅包括直接的支付支持,而且还包括相应的客户奖励机制等。
    4、服务实现环节。主要指从有线互联网内容转化为无线互联网内容的转换技术,主要是技术解决方案环节,因为基于有线互联网的电子商务是基于无线互联网的移动商务的基础,所以有线互联网电子商务信息和数据向无线互联网的转换将成为移动商务发展不可或缺的一个环节。
    5、个性支持环节。这是移动商务发展的重要特色之所在。由于移动终端对信息的处理在某种程度上存在一定程度上的缺陷,因此移动商务所必需的个人信息(如用户身份信息、地理位置信息、账单信息、甚至用户所使用的移动终端本身的信息),其处理方式必须通过更加便捷的方式来实现,这个环节不仅需要商业上的......点击查阅全文......↓