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咨询师如何转变企业员工不合时宜的观念?

2018/12/5 来源:张国祥老师 作者:张国祥

打造企业规范化管理体系,最难的不是设计方案,而是改变员工不合时宜的观念。企业管理变革成功的关键是全员观念的改变!落后的观念需要转变,陈旧的观念需要转变,错误的观念需要扬弃!
仅就笔者十来年的调研诊断归纳,企业员工中影响企业发展和个人进步的落后观念甚至是错误的观念主要有以下十条:
1、我们老板本事大
2、我们员工素质差
3、制度就是管员工的
4、流程要把员工当傻瓜
5、这是你们部门的职责
6、岗位设置必须区分等级
7、老板都不管,我管它干什么
8、我上班了公司就应该发我工资
9、别人都这样做,我为什么不能做?
10、领导们都定好了,我没有意见
当然,企业员工由于行业、专业、经历、经验、地域、家庭、学习偏好不同,存在各种各样的偏见完全正常。企业员工中存在的陈旧落后观念也远远不止这十条,但这十条对企业规范化管理体系建设乃至今后的推行阻碍甚大,故此,笔者罗列在此,提醒管理体系建设的咨询师引以为戒。
那么,如何转变企业员工不合适宜的观念?方法不外乎以下五条:
一、学习讨论
改变观点从学习先进的管理理论管理方法开始。笔者直言《公司开了,你该这样管理》(再版又名《开公司就是定制度走流程》)是目前企业规范化管理体系建设创新理念创新方法较多的读本之一。让企业员工分批分阶段分章节学习,每个阶段围绕一个重点展开讨论,让项目秘书收集员工反馈意见,咨询师集中答疑解惑。比如“我们老板本事大”的观点其实就是个人英雄主义观点,靠个人只能繁荣于一时,靠体系才能持续稳定健康发展。认为“我们老板本事大”和“我们员工素质差”的人表达的其实是对规范化管理体系建设的否认,是对老板变革的怀疑,也有的是为反对变革设置障碍。不改变员工的错误认知,项目推进就会阻力重重。
二、比较鉴别
有比较才有鉴别。诸葛亮本事大,结果“蜀中无大将,廖化当先锋”;庞统本事大,结果一个错误的决策让他枉死在落凤坡。国内因创始人离开而陷困、甚至倒闭的企业经常发生。曾经的央视标王“秦池”“爱多”无不“成也老板一人,败也老板一人”。个人英雄主义色彩深厚的“联想”屡屡陷困,实行集体决策的“华为......点击查阅全文......↓
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