总裁日记:执行力问题
2016/12/24  作者:李文武

  一个组织的效率高不高,关键看执行力。执行力强的组织,事有人干,完成任务的速度、进度比较好,为组织节省了时间成本人力资源成本,其实质是增强了竞争力。而那些效率低的组织,普遍执行力不高,造成的资源浪费也比较严重。 

  在企业里执行力不高的原因:一是企业没有短期目标、中期目标、长期目标。没有目标,就没有方向感,所以造成了员工无所事事,每天过着混日子,“打酱油”的生活。没有目标的主要责任在于总裁,总裁没有想方设法为企业制定目标。目标代表着前进的方向,代表着企业未完成的使命。二是企业的员工阳奉阴违,拒不执行命令。在管理实践中,当我们总裁下达命令与指示时,属下唯唯诺诺答应得蛮好的,但是过一段时间,再去检查他的执行情况时,根本就没有行动,你问他为什么不执行,要不他就说忙,要不他就说忘记了,要不他就找种种借口来推卸责任、找种种借口为自己辩解。现实中,这种人很多。处罚他,批评他,又碍于情面下不了手;不处罚他,不批评他,工作又落实不下去。特别是属下跟总裁关系好的,总裁对这种员工是左右为难,无可奈何。往往就是跟总裁关系好的属下不好指挥与不好惩处。三是企业没有奖赏执行与惩罚懒惰的制度措施。靠人去管人,人有喜怒哀乐、七情六欲,所以会按亲疏去做事,会按人情冷暖去执行,这样很难公平公正,执行难度非常大,人情、面子、关系这些人性因素会压得你执行不下去。所以,靠人不如靠机制。机制是死的,是没有人情的,人是活的,是有人情的。靠机制的话,跟你关系好的人,不会抱怨你不近人情,不会得罪人。企业中总有一部分人把总裁的命令与指示执行得很好,也有一部分人没有把总裁的命令与指示放在眼里,记在心里。人情可用,赏罚也就可用。对执行工作任务做得好的人,给予奖赏,让他们去带动那些偷懒耍滑的。对拒不执行总裁命令与指示,或者对总裁命令与指示阳奉阴违的,给予惩处,这样就可以教育一部分人,要他们对总裁的命令与指示遵照执行。四是企业中有反对势力故意作梗。只要掌握权柄的人,总有政敌与竞争对手,他们这些反对派可能明的不会反对总裁,但是会暗中使绊子,阴谋诡计、暗中算计,说不定还有步步为营、步步惊心的“宫斗戏”。对这股隐藏在暗中的反对派与破坏势力不要掉以轻心,要分析判断,该笼络的笼络,该妥协的妥协,该斗争的斗争,该清除的清除。政敌与反对派可能会是这些人:嫉贤妒能的老板董事长、董事、监事、老板的亲属、企业元老、副总裁级别以上高管、需要晋升的中层经理。所以,总裁对这些人要有方法与策略,团结一切可团结的力量,化解各种矛盾,并且要善于平衡各种力量。只打击那种顽固的敌对势力。 

  在企业里,总裁只讲政治不做事是不行的,太内耗非企业之福;总裁只做事不讲政治也是不行的,毕竟都是社会人,你不算计他人,但那种两面三刀、嫉贤妒能的人还是存在的,他们会暗中使坏的。 

  工作执行不下去要从这几个方面来分析:一是看工作的难易程度,有些工作本事就很难,一般人是做不了的,要么就把工作难度降低,要么就派遣有能力完成困难工作的员工去完成这项工作。二是看完成工作的人怎么样。有些员工执行力很强,只要有命令与指示,就马上执行。有些员工执行力不强,对于总裁的命令与指示拖延时间,或者拒不执行,或者阳奉阴违不做。三是看工作的完成时间。有些工作几分钟就可以搞定,有些工作耗时比较长。所以,总裁要注意执行人在执行工作时,是否有充足完成工作的执行时间。四是要看有没有让执行工作暂停的不可预知的意外事情。国家法律法规的颁布、修改、调整,执行人辞职、受伤、死亡、请假,企业的重大决定的变更,企业有人事变动,企业目标的修改等等,反正各种不可预知的情况都有可能使执行工作暂停或者永远终止。 

  怎么样才能使执行工作得到落实?总裁要这样做:一,找对合适的执行人。也就是要找那种有执行意愿与执行能力的员工去执行。执行意愿是指这个人想执行与执行态度比较好,不推卸责任,勇于担当,敢于地负责。态度好只能说有具体执行力的一半的条件,执行人还要有执行能力。执行能力是指执行人有知识、经验、技能、能力,能够调动与利用各种资源来完成工作任务。一个人的执行态度与执行能力缺一不可。执行态度是想不想做的问题,执行能力是做不做得好的问题。二,要有难易程度适宜的执行目标。难度太大,执行人难以完成执行任务;难度太小,又调动不了执行人的工作积极性,有时会有“杀鸡用宰牛刀”的感觉,这是浪费人力资源的一种表现。三,要建立执行人......点击查阅全文......↓