互联网下半场,“社群+”生态圈已进场
2016/9/12  作者:卢彦

  当社群成为“互联网+”企业转型升级的标配后……

  时至今日,互联网正以前所未有的速度渗透到社会经济生活的各个领域——工业、农业、医疗、教育、金融、零售、交通……在当今的竞争环境里,企业之间的竞争不再是单一产品渠道、营销、供应链某个环节的竞争,而是由这些价值活动所构成的价值链之间的竞争,以及由价值链形成的生态圈与生态圈之间的系统竞争。

  时下的国民经济是供给端产能过剩,供过于求,需求端消费升级,刺激乏力。在此背景下单个企业已经很难完全满足用户个性化、多元化的需求,这必然倒逼企业以战略联盟的方式出现。要想真正实现供给侧改革,只能让供给端和需求端直接对话,这样才能精准的实现按需定制。按需定制离不开大数据,也离不开社群。阿里移动事业群总裁俞永福认为非互联网企业在“+”上社群后,建立了一种新的供需模式,将产品与特定客户进行精准连接,提高了供需两端的效率。“社群+”模式给商家指出了一种定位客户的“捷径”,实现供给量和需求量两端的增加,为传统企业完成互联网转型提供了一种新思路。

  最近连续见了好几拨社群创业者,关心的问题不外乎就那么几个,如何吸引新人加入?如何把用户转化成粉丝,如何激活现有粉丝的活跃度和参与感,现有粉丝如何进行商业变现?变现不外乎就几个手段,要么收会费卖服务,要么做电商卖产品。

  想来想去,总觉得这个问题不是变现那么简单。在问题的同一层面永远无法彻底解决问题,必须要站到更高的维度思考,如《三体》所言,“升维思考,降维攻击”。社群运营在术层面很容易归纳总结提炼成方法论详见《社群如何落地,从构建到运营只需七步》。问题是,假如你的对手也按部就班的如法炮制一遍,那你怎么办?在大家都没有意识到粉丝的价值时,你先行一步构建粉丝群,这时你可能有领先优势。可是当大家都看明白社群在企业转型升级中的价值后,都开始构建粉丝群时,你怎么办?术层面的策略、方法、技术都可以模仿。当华为也开始像小米一样,也找100位KOL,也与粉丝做朋友搞活动,也开始鼓动粉丝口碑传播,假如你是雷军,你如何应对?总的来说,产品是一维,服务是二维,社群是三维,平台是四维,生态是五维。所以,要想对社群产生降维攻击,前行的方向一定是在社群的基础中搭平台、建生态。

  “互联网+”时代的基本原则是什么?

  彼得?蒂尔在《从0到1》里告诫人们商业世界的每一刻都不会重演。下一个比尔? 盖茨不会再开发操作系统,下一个拉里? 佩奇不会再研发搜索引擎,下一个马克? 扎克伯格也不会去创建社交网络。如果你照搬这些人的做法,你就不是在向他们学习。成功的人士总能在意想不到的地方发现价值,他们遵循的......点击查阅全文......↓