宝洁衰败了吗?就不能复苏吗?
2016/7/11  作者:丁忠卫

  前两天,商业评论杂志副主编柯恩的一篇“宝洁为什么会衰败,并且永远不能复苏?”,在互联网及朋友圈激起了不小的浪花,文章对学术界、企业界对宝洁公司提出的:1、主打大众市场,失去高端 2、品牌模糊 3、多品牌失灵 4、大公司病 5、功能诉求的广告不再吸引年轻人 6、数字营销脚步迟缓 7、人才流失 8、市场饱和,经济下行等诊断意见进行了一一反驳,乍一看反驳的都很有道理,这样就会让很多的读者进入了误区,笔者看后极其不以为然,忍不住写点儿自己的看法,权当切磋,不吝赐教。

  其实,笔者对此篇文章最无法理解的是作者如何得出宝洁永远不能复苏的结论出来的,业界给出的诊断,是做快消品营销的人都能看到的,也就是说,这些问题都能发现,虽然不能说切中了要害,但也不完全像作者说的“也站不住脚”。虽然笔者没有服务过宝洁,但笔者完全相信宝洁一定会存在上面所列的8个问题,是公司就会有问题,何况是有179年悠久历史的宝洁?业界给出的8个诊断问题一定不是空穴来风,只是这些问题太普遍,公司在业绩好的时候,都会被掩盖,只有业绩出现下滑的时候,这些问题就会显现出来,就像华为,我不相信华为公司没有大公司病,一定有,只是现在这个问题会被现在辉煌所掩盖。很多学术界、企业界的专家,让他们发现问题,会找出很多,让他们去解决,他们就没招儿了或者是昏招迭出。而这个时候,企业家职业经理人的作用才会真正显现出来,文章的作者却直接否定了职业经理人的作用,拿李鸿章和张之洞高洋务运动做比较,企业家和职业经理人是通过改变企业战略或者调整经营思路来改变企业的命运,怎么能和李鸿章、张之洞通过洋务运动来改变一个国家的命运去做比较呢?两者的当量一个地下一个天上,扯得上吗?

  通篇文章只能感受到作者对互联网的顶礼膜拜,认为互联网时代、信息时代、数据时代的到来,必将颠覆工业时代的所有产物,工业革命虽然让机器代替了手工,但让手工作坊都死掉了吗?一些手工作坊转型成了机器工厂,还有一些成了历史悠久的专业手工制造厂。笔者的意思是,任何企业、公司和个人,无论什么时代的到来,只要不断学习,积极应对,做出调整和改变,不会只有死路一条的。

  看一下宝洁这几年的销售数据:2011年营业收入:796.89亿美元,利润:127.36亿美元,500强排名第80位;2012年营业收入:825.59亿美元,利润:117.97亿美元,500强排名第86位;2013年营业收入:851.2亿美元,利润:107.56亿美元,500强排名第89位;2014年营业收入:841.67亿美元,利润:113.12亿美元,500强排名第92位;2015年营业收入:845.37亿美元,利润:116.43亿美元,500强排名第100位。从这些数据,笔者只能看出宝洁排名近五年一直在下滑,收入和利润没有太大的增长,笔者实在看不出作者所说的衰败和无法复苏。虽然说没有成长就是退步,但也和衰败扯不上吧?

  笔者不否认电商对宝洁的冲击,也不否认互联网给宝洁带来了不少困惑,因为这些的确打击到了宝洁的经销商零售商的信心,去年就有宝洁的第三方公司邀我去参加宝洁经销商的论坛,去阐述我的一些互联网+的观点,提升经销商和零售商的信心。这不仅仅是宝洁遇到的问题,是所有实体企业都遇到的问题,所以,笔者认为宝洁公司真的......点击查阅全文......↓