竞争不能不要脸:一个生鲜传奇就让你们没活路了吗?
2016/6/15  作者:陈岳峰

  来看一看,让乐城总经理王卫想将之从地球上抹去的,究竟是个什么东东?

  今天一早,朋友圈就被“生鲜传奇”的特别声明刷了屏。仔细一看,原来是乐城旗下的小业态生鲜传奇遭遇了一次奇葩的恶意山寨事件:有同行做了一款类似生鲜传奇正品的促销海报,恶意修改了商品价格,并在生鲜传奇门店的周边发放,干扰了门店的正常经营。

  乐城超市企划总监李奇告诉《灵兽》,这起山寨海报事件发生在生鲜传奇合肥丁香花园店,昨晚大概20:30~21:00左右,有顾客进店拿着这张山寨海报询问,员工发现这不是生鲜传奇的海报,在跟顾客做了解释后迅速上报了总部。今天早上也有一些顾客手持这样的海报来到丁香花园店,在耐心解释后,顾客都表示了理解。乐城也在第一时间发出声明,消费者是无辜的,持这种山寨海报来店的每位顾客可凭假海报换取红樱桃一斤。

  乐城总经理王卫一向对同行的借鉴甚至部分克隆者都报以宽容心态,但这次也发飙了:

  《灵兽》也想对这位不具名的同行说一声:一个生鲜传奇,就让你如此没有活路了吗?这种地球上正常生物都难以想出来的方法,你不仅敢想,居然还做了?!

  对生鲜传奇这个以创新而立足市场、甚至正在颠覆传统生鲜经营模式的业态,作为竞争对手,有压力是在所难免的。但作为同行,不仅不去因为有了更好的对手而从内部促进提升,反而以这种低劣的方式来行事,试图用下三烂的手法搞垮对手,这种小伎俩怎么可能成功?再说,一家这种价值观的企业,怎么可能在市场上赢得消费者?

  这个山寨事件,其实深刻地反映出了目前中国零售行业的浮躁,也从一个侧面衬托出,很多企业还没有脱离道德下限的阶段,更甭提什么创新、转型和突破了。跟这样的企业讲这些,简直是对牛弹琴。

  《灵兽》发现,这两则海报非常相似,海报商品也几乎一模一样,除了正品海报做得更加精致,最大的区别在于山寨版的海报恶意篡改了商品的价格,比如生鲜传奇正品海报上的丝瓜,价格为1.68元/斤,被山寨海报改成0.68元;21.98元/斤的肋排改成了10.98元,35.8元/斤的海虾改成了19.9元等等。

  正版海报与山寨版海报

  这种做法非常恶劣,已涉嫌违法。生鲜传奇已经对这一事件报警处理。李奇也表示,竞争对手本想利用这种手段给生鲜传奇的声誉造成负面影响,给门店经营造成混乱,但从今天来看,这种情况并未出现,顾客很通情达理,“很多顾客说这样的价格都已经突破了他们自己的价格底线,觉得不可信,并认为这是一种卑劣的手段。”

  从这个角度来说,这家打着如意算盘的同行,并没有给生鲜传奇带来太大的经济和品牌形象上的损失,显然不可能如意了。

  大肚量并不等于没脾气

  零售行业的山寨现象确实比比皆是。十几年前,好又多、大润发、家乐福、华联超市、联华超市这样较为知名的连锁零售企业,曾经被山寨的遍布城乡,以至于企业想要打假都无从下手,只能是哭笑不得。当年荷兰的万客隆一进入中国市场,全中国迅速就出现了各种“×客隆”超市——借用我们敬爱的长者曾经的说法就是:你们呀,就有一点确实比国外的同行都跑得快,那就是抄袭。只要优秀的企业有一点什么创新的做法,你们分分钟就能盗版出一个外壳来,也不管这个盗版能不能用,能用多久。

  一直在创新的乐城,经常面临着被山寨的现象。乐城的首家店在合肥开业后,竟然在合肥当地就有一家门店按1:1的比例全盘复制了乐城的设计和装修,如果不是在商品结构、经营水平和服务能力上能够有效辨识,消费者还以为这就是乐城的店。乐大嘴零食公园在合肥开业后,一时间全国各地的“×大嘴”云集,生鲜传奇面世后,除了同名同姓的在其他地方的“生鲜传奇”山寨版,其他各种生鲜传奇门店的复制版层出不穷;同样,河南金好来旗下的“厨鲜生”品牌一亮相......点击查阅全文......↓