公司没授权,经销商私自开淘宝店,怎么管?
2016/6/15  作者:黄润霖

  经销商为什么在网络上开店?是不是因为在网上开店赚钱?是不是因为在网上开店比在线下开实体店更轻车熟路?是不是因为在网上开店成本更低?5年前、10年前可能还会有人这么说,但是今天还在这么说的,不是在电商红利中站对风口,抢得先发的人,就是还傻乎乎地准备去填坑的人。

  我在很多文章中都提到过淘宝(天猫)流量发展的五个阶段(草根品牌阶段【2003年-2005年】、淘品牌阶段【2005年-2008年】、传统品牌阶段【2008年-2013年】、海外品牌阶段【2013年-2018年】、国际奢侈品牌阶段【2018年-未来】),能够在这五个阶段,站对风口的电商经营者,才有机会获取电商流量的发展红利。

  作为品牌经销商、尤其是品类经销商,在电商的草根品牌和淘品牌阶段,都能够有饭吃,有些还吃得很好。等到“天猫”崛起后的传统品牌阶段,流量的红利风口已经转换,经销商跟风去触网,自然就变成了“先知先觉者领会、后知后觉者报废、不知不觉者消费”。

  很多人问我,今天还能不能去网上开店?我说这个问题和今天还能不能开店做生意一样,没有切中要害。因为你问网上这个生意还能不能赚钱,是没有意义的。今天,即使是最早期的批发渠道,做得好的一样有人在赚钱。电商也只是一个渠道,能不能赚钱,只能说每个人有每个人的活法。

  但我们很多经销商网上开店,其实是没有想清楚“活法”的问题。他们有一个最简单的逻辑,就是“一头猪也是养,两头猪也是看”,网上开不开店,线下的成本都在那儿,在网络“零成本开店”的“忽悠”攻势之下,网上开店,无非是想在同一个猪圈里多养两头猪。

  既然如此,没有线下的实体店,就无法支撑线上的“零成本”,经销商网上开店,谁是本,谁是末,一目了然。经销商私自网上开店,从根本上来说,即使线上线下发生冲突,经销商也丢不掉线下大本营。抓住了这个根本,经销商网上私自开店才能有化解之道。其二,线上线下本来是不同销售方式的相互补充,无论是产品区隔、还是服务区隔,都能够让消费者在付费的前提下,多一道可以选择的菜。所以说,这是好事还是坏事?当然是好事!作为销售管理要做的,是不让没有纳入管理体系的“黑店”扰乱市场,将好事变成坏事。   

  现在的窜货、乱价为什么难管?以前经销商被人拿到了贼脏之后,指证XX人也窜货、乱价时,至少心里还得掂量掂量,因为他还不一定证据在手。现在你去处理窜货、砸价,经销商一句话,就能让你吃个闭门羹:“你看看网上XX店,价格比我们卖得低多了,你管好他们,再来说我们吧!”此时此刻,销售人员那有心杀敌、无力回天的小心脏,被这帮经销商捅得稀碎、稀碎地。

  线下销售实行的是区域经销制,线上销售实际上是全国零售制,靠一个区域的销售人员打击网上私自开店,行不行得通?肯定行不通!因为网络私自开店,扰乱的是全国市场,总部没有态度,区域人员打击网络私自开店,只是杯水车薪。那打击网络私自开店,是不是靠着厂家就行了?也不行,网络开店是经销商的需求,光靠打压,治标不治本。最后的结果是,越打越多,你关掉一家,经销商换个ID,又开了两家。你黑得掉两家,人家就能开得了8家。

  那经销商网络私自开店,应该怎样应对呢?从我们以往操作的经验,至少两手都要抓,两手都要硬:一手严打网络私自开店,让其线上无生存之所,线下无立锥之地,得不偿失;另一手要适应网络化趋势,即使风口已过,你把他当一个渠道,产品区隔、包装区隔、服务区隔,经销商成为一个个真正的品牌输出口,而不仅仅是一个销售点,线上为线下提供流量,线下为线上提供服务,大禹治水,在疏不在堵。   

  经销商私自开店怎么抓?

  其实线上抓窜货、砸价比在线下好抓,而且一抓一个准,只要你真的想抓。无论是谁网上私自开店,谁是前台木偶、谁是后台供货。方法简单、粗暴......点击查阅全文......↓