跟张国祥老师学管理
2013/11/16 来源:张国祥老师 作者:李旋

跟张国祥老师学管理

——《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理推荐序2》
时间过得真快,不知不觉我担任张国祥老师的助理已有三年。这三年中,我收获了知识、收获了智慧,还收获了尊重、朋友。同时,我也见证了企业因实施规范化管理发生的可喜的变化。
我在大学读国际贸易和商务管理专业,虽然对企业管理有所涉猎,但是都停留在先辈们多年沉淀下来的理论层面上,根本不知道企业管理为何物,更没有企业管理的实践概念。很荣幸,我刚工作就遇到了张国祥老师。他带我走进企业、走进管理、走进了现代企业规范化管理的殿堂,让我了解企业、了解管理,同时也帮助企业改善管理。
老师教会了我和我们服务的企业如何制定战略规划、如何优化组合企业的机构设置和岗位配置、如何优化企业运行流程、如何对企业各岗位进行职责划分、如何构建企业的薪酬绩效管理体系、如何完善企业的制度和标准、如何培育积极健康企业文化等,同时,也分享了其丰富的管理方法与经验,让我和我们服务的企业成长进步。
老师凭借在企业做管理的实践经验,创立了务实独特、简洁高效,而又适合中国企业的流程管理系统方法体系,他让流程管理理论通俗易懂,方法简单易行。他让我和众多中小企业的管理者懂得了什么是流程,什么是流程管理,也见证了以员工为主体结合流程责任的创新考核方法的效果,提高了员工的工作激情、消除扯皮推诿、杜绝责任“真空”、解放了企业的生产力。
老师每次指导企业设计流程图,都要反复征求企业员工的意见,直到大家都认可为止。我亲历了他提出流程设计三个假设的过程,在面对企业员工不理解、质疑、不愿意承担责任的情况下,他创造性地提出了流程设计的三个假设,即制度是健全的、岗位人员是称职的、设计流程是要执行的。有了这三个假设,设计进度加快、设计质量得到提高。
老师说:“我们做咨询的人,不是在做生意,而是在经营人心。虽然我们也出......点击查阅全文......↓