经济低迷需优化中小企业管理流程
2013/9/25 来源:价值中国 作者:陈景华

    核心提示:一、企业管理的升级 ,二、团队的升级 ,

  2012年,全球经济持续低迷,在此环境的影响下,中国经济开始由原来的快速增长变为缓慢增长,原来企业赖以快速发展的大环境变了,但是“发展”作为一种长期的目标永远不会变,中国企业该如何应对,成了很多企业关心和关注的重要为题。

  因为职业的缘故,做行业性的营销咨询服装、五金企业打交道就像是家常便饭,在接触的过程也对这些企业有了一些认识和了解。

  明睿管理咨询资深讲师陈景华曾经建议说:中国企业应该加强内功修炼,确实如此,但是如何进行内功修炼,从哪些方面展开呢?尤其是对于中小企业来讲,这里提出一些笔者的观点和看法,供为探讨和参考。其实这些问题也不是某一行业企业独有的,而是存在于整个企业界的。

  一、企业管理的升级

  在销量为天的指导思想作用下,加上“一俊可以遮百丑”惯例,似乎只要销量好就可以证明企业是优质的,但是销售业绩的快速增长也同时造成了企业整体发展的不对称,尤其是管理和团队发展的不均衡,这是一个普遍性的突出问题。

  企业注重营销是对的,但是同时也要重视企业的均衡发展,而且笔者在咨询的实践中也发现:很多营销中面临的问题并非是从营销层面引发的,而是从更深一层引发的,要有效解决这些问题,必须从更高一层棉进行入手。比如产品问题(开发速度慢、质量不达标等),营销部门是在根据市场需要进行产品开发和设计,但是企业需要提供生产和决策的后台支持,这样才是企业的系统运营;再比如说营销队伍问题,随着企业的快速发展,人是必须的要素,但是并非说企业直接招聘的人就可以拿来使用,这就造成了团队在发展过程中只能解决数量,而很难从质量上给予保证,加上难以应对的庞大队伍管理需要,这依然是企业管理的问题。

  企业对管理的升级可以从三个方面进行提升:

  1、决策效率的提升

  企业的决策效率取决于决策流程和决策水平。流程可以优化,但是决策水平却是致命的关键,这主要依赖于决策者的知识和视野以及企业的决策参考信息。通常我们看到的是企业一把手大包大揽,所有的决策似乎只有他说了才算:这是一种典型小企业的做法,在一定时期内可能有利于企业的发展,但是到了一定的阶段就会成为企业发展的制约。随着企业的做大,决策事物的增多和对决策能力要求的提高,这种局面必须进行改进:

  一是让专业的人做专业的事情,要学会尊重专业,比如请外脑做参谋、招纳专业的人员到公司任职等都是解决这一问题的有效办法;

  二是学会抓大放小,在企业内进行适度的放权;

  三是决策者要努力提高自身的修养和专业素质,不断开阔自己的视野。俗话说:看的远才能走的远,一样道理,领导者的心胸和视野决定着企业的未来方向和成就。四是要加强企业的信息流管理,信息是企业进行决策的理性参考,不系统和不准确的信息都可能导致决策的失误,信息流的管理包括:产供销数据信息、市场动态信息、行业动态信息等等。

  2、管理流程的优化

  为什么我们开始重视流程,因为流程可以让企业的管理更加有序和高效,流程优化的原则就是减少环节提高效率;加强团队参与,减少个人英雄主义。包括决策流程,每一个部门和每一项工作的运营流程都需要给予重视。其实企业的......点击查阅全文......↓