卡耐基成功管理四大智慧!
2012/12/13 来源:慧聪网企业管理频道 作者:谭小芳

    一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、外世技巧。健康愉快的生活来自勇敢进取的生活态度,只会诅咒生活的人,永远不会尝到生活的乐趣。世上人人都在寻找快乐,但是只有一个确实有效的方法,那就是控制你的思想。

    他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导万千读者,给人安慰,给人鼓舞,使人从中汲取力量,从而改变生活,开创崭新的人生。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地,多达1700多所,接受培训的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。

    卡耐基的思想和观点影响着美国人,甚至改变着世界。当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基的精神和思想,就成了人们走出迷茫和困顿的最有力的支撑。即使在现代社会,卡耐基对人性的洞见,仍然指导着千百万人改变思想,完善行为,走上成功之路。

    一、加强人际交往

    卡耐基的处世艺术不仅表现在对自我的了解上,而且还要求了解对方的观点。避免伤害的艺术卡耐基认为,在与别人相处时,应该学会尊重别人,尽量减少对别人的伤害。一个和谐的人与人关系的基础是彼此之间互不伤害。

    不论你用什么方式指责别人,如用一个眼神,一种说话的声调,一个手势等等,或者你告诉他错了,你以为他会同意你吗?绝不会!因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心,这反而会使他想着反击你,决不会使他改变主意。即使你搬出所有柏拉图或康德的逻辑,也改变不了他的己见,因为你伤了他的感情。

    二、赢得他人好感

    谭小芳老师指出,没有人喜欢被强迫去做某事。如果你想得到别人的合作,就要征询他的愿望、需要及想法,使他觉得是出于自愿做这件事。提出建议,再让别人去得出结论,并认为那是他自己的想法而乐意接受,那样做你就可以赢得他人的合作。

    没有人喜欢觉得自己是在被迫去买什么东西或被人命令去做某件事。我们宁愿觉得我们是自愿购买的,或遵循自己的意念在做事。我们喜欢别人关心我们的愿望、需要及想法。要试着从别人的观点来看问题,努力去了解别人,你就能创造生活的奇迹,获得友谊,减少冲突和挫折。

    在你与人交往时,不要把对方自己都不在意的错误牢记在心,也不要指责别人,傻子才会那样做;而要尽量了解别人,那才是明智大度、超凡不俗的人。对方之所以会那样思考,会那样行动,自然有他的理由。如果你能找出那个隐藏着的原因,你就找到了理解他们的行为和人格的钥匙。

    假如你对自己说:如果我处在他的情况下,我将有什么感受,会做出什么反应?那么你就可省去许多时间与不必要的烦恼,因为“如果对原因发生兴趣,我们就不会厌恶结果。”而且除此之外,你还可以大大增加你的为人处事的技巧。

    三、避免生硬交流

    渴求他人的注意,并希望他人感到自己重要,这也许是人性的一大特征。因此,要满足他人的这种愿望,你只需学会一点;真诚地赞赏他人。但有些人就是不善此道,他们要嘛不会称赞他人,要嘛虚情假意、让人一眼识破,这种虚伪的赞许只能更加令人反感,史遭人憎恶!何不发自内心,出于真诚,对他人施予称赞之辞!同时,你也能从中获得应有的回报。

    我们每个人都有自己的需求,有些人做事往往过于单方面强调自己的需求,而忽略或不顾他人的需求,这样他们反倒无法实现自己的需求。从事推销业务者,为何有些人颇为成功,业绩显著,而有些人总是碰壁?因为前者善于从考虑他人的角度来从事自己的业务,而后者只是想到达到自己的目的,没有考虑他人的需求与反应。现实中的很多事情不也是同样的道理么?

    现实生活中,微......点击查阅全文......↓