简单管理学
2012/6/15 来源:慧聪网企业管理频道 作者:谭小芳

    【简单与复杂】世界很简单,人太复杂;人心很简单,利益分配太复杂;人际关系很简单,勾心斗角太复杂;看自己很简单,看别人太复杂;君子很简单,小人太复杂;结果很简单,过程太复杂。活出简单不易,活出复杂简单;美丽简单中得,疲惫复杂中藏;人生时而简单,时而复杂。

    就企业经营而言,管理合理化乃是创造企业运营绩效的根源,而利润则是运营绩效的结果。管理合理化对企企业运营而言,好像是铺设顺畅而有系统的轨道,促使企业各项事务都能在轨道上顺利运行,并且产生预期的良好效果,因此它是一项基本的建设工作,攸关企业的发展前途。对于企业而言,谋求管理合理化的基本意义,应该在于维持人与事的精简。

    首先,我们讲一讲刺猬理念。刺猬理念是柯林斯颇为推崇的一个简单明确的概念。在古希腊寓言中,狐狸是狡猾的动物,能够设计无数复杂的策略,向刺猬发动进攻。但每次刺猬都蜷成圆球,浑身的尖刺指向四面八方。刺猬屡战屡胜。刺猬理念就是将事情简单化。只有将事情简单话,才可能集中精力去拼搏。笔者最近在研究日本综合商社的运作模式。比如三井、伊藤忠、丸红等看上去很多元化,实际上就是专注在产业组织者层面。他们勤奋而另类、低调但危险、浑身尖刺是最简单的防御,更是最有效的进攻。

    很多国内的管理者也都会有这样的体会,当初创业时,只有老板(包括合伙人)和被雇佣者两个层级,上下级之间的关系非常简单,工作效率很高。然而,当公司做大后,关系越来越复杂,管理也越来越困难了。这是什么原因?管理大师彼得·德鲁克告诉我们:“最好的管理是那种交响乐团式的管理,一个指挥可以管理250个乐手。”他通过调查和研究得出的结论是,对企业而言,管理的层级越少越好,层级之间的关系越简单越高效。大家都知道火箭发射的原理:挣脱重力牵制凌空而去。作为卓越企业的管理者,必须想尽办法,化繁为简,将牵绊工作效率的障碍毫不足惜地甩掉。下面这个小故事就形象地说明了这个道理:

    一个老企业家的儿子问父亲怎么做管理?老企业家拿了一根绳子放在桌上,让他把绳子往前推。儿子就从后面往前推绳子,但怎么推都不行,一推绳子就弯了。这时候老企业家说,你从前面去拉这根绳子。儿子一拉就把绳子拉动了。老企业家说,管理其实非常简单,你需要用目标把大家拉动起来。著名企管专家谭小芳老师(预定简单管理培训,请联系13938256450)建议:不管是做管理,做营销,还是做经营,我们都需要尽量做到“简单化”。为什么呢?

    首先,简单化要求“言简意赅、简洁明了”,员工理解不会存在偏差,便于员工更好的执行和落实,确保经营思路不变味。

    其次,简单化要求“方向明确,重点突出”,所有员工能够朝同一个方向和同一个目标前进,便于发挥团队作战的优势。

    再次,简单化要求“责任明确,思路清晰”,便于管理者对整个工作进行有效监督、考核和指导。

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