稻盛和夫:中小企业的人才制胜之道
2012/1/5 来源:哈佛《商业评论》(上海)

不少企业都在慨叹:由于我们缺少人才,因此再发展举步维艰。实际上就算中小企业也并非没有人才,对于企业而言,尽管人才有限,但是能够发挥自身成员的力量,将他们紧密团结在一起,同样也可以发挥不可限量的力量。就像本田索尼这样的企业,最初也是从缺少人才的中小企业起步,发展壮大至今的。

从这个意义上讲,企业能够取得员工的认同,实现组织的活性化,这两点显示了企业领导者真正的价值,也是企业发展的关键。

打造充满活力的企业文化

在看不见的地方创造竞争力。企业经营为了能够源源不断地向社会提供优质产品和服务。企业有人财物三个要素,一般人把人才、产品、设备、资金等看得见的资源看作企业发展的重要因素。我认为代表一个企业经营理念,以及秉承经营哲学等看不见的因素与看得见的资源一样,对于企业的繁荣与维系都是不可或缺的重要存在。一家企业即使资金雄厚,拥有大量优秀人才,但是如果不能树立明确的经营理念和哲学,无法提高企业员工凝聚力,那他难以维持一个组织的有效运转。

优秀企业文化是中小企业发展的重要根基,这是中小企业与大企业相比,在资金、设备、人才看不见的资源上,不管哪个资源,哪个要素都处于明显弱势,中小企业要想在竞争激烈中取胜,就绝对不能一心只注意这些要素,还必须在大企业几乎不太注意的地方,也就是在企业文化上下功夫。

企业经营活动时,企业领导者必须首先明确企业存在的目的及与目的相匹配的理念,然后将它展示给员工,赢得他们的认同,而企业的经营理念与哲学最终能否取得他们的认同,关键在于能够引起员工内心的共鸣。如果企业在经营理念和哲学立足于大义名分的同时,将企业的自身目标设定为追求企业员工幸福,为企业发展做出应有贡献,那么自然能够引导员工积极投入到各项工作当中。并且,为了使得企业经营理念和哲学切实落实,得到员工认同,最重要的一点是企业领导者自身言行不能与这些理念相抵触。

激发员工积极性

梦想企业成长的动力。当京瓷还只是一家在借来的木塔搭建的仓库里小打小闹的作坊工厂,我就树立了世界第一的目标。尽管在别人眼里,这是痴人说梦,但我依旧不为所动,抓住任何机会不断宣扬我的梦想,直到我的手下也逐渐认同我描绘的梦想,从而在企业内部催生出不管怎样的阻碍也要实现这个梦想的组织凝聚力。

为了实现梦想,有时候我们必须接受超过自身现有能力的艰巨挑战。当京瓷还是一家作坊工厂时,能够获得的基本上是其他公司以技术难度过高为由而回绝的订单,而我则对这些订单全部一口承诺下来。我回去召集干部,想尽一切办法首先阐明这些高难度订单的研发意义,以及他们身上所寄托的梦想。只要员工认同并接受所赋予工作的意义和目的,就必然能够自发地产生热情,主动挑战更高的目标。

为了激发员工积极性,一般企业都会在员工取得成绩时给予奖金。企业经营并非能永远一帆风顺,如果运营发生梗阻,奖金也会随之减少,员工干劲就陷入低迷状态。

只有树立崇高目标,克服各种各样的苦难后,员工才能感到工作的喜悦和意义,所以企业领导者被赋予的一个重要职责就是面对未来,描绘远大梦想,明确工作意义,点亮员工心灵。

在内部培养干部

不管任何企业,在创业之初都难以保证足够的优秀人才。因此经营者如果想让企业获得持续发展,就唯有在企业内部员工中培养出符合企业发展需要的管理干部。

为了能够在企业中培养出具备与我相同理念的人才,我创造了“阿米巴经营”的企业经营......点击查阅全文......↓