中国式管理也应走精细化管理之道
2011/8/23  作者:王吉万

    我在前一篇文章中讲到,中国企业应走中国式的管理之路。什么是“中国式的管理”?我认为是相对于美式管理和日式管理来说的。

    经历过泰罗制的洗礼,以及在劳动密集型产业的逐渐消失,目前的美国企业在管理方面已与之前的传统管理模式有很大不同,不再强调公司的纪律了。一般来说,目前的“美国式管理”都比较尊重个体意识,非常强调制度化和创新力,所以美国产生了苹果微软这样极富创新力的企业。

    相比之下,日本企业还是更偏重于制造业一些,而且受东方文化影响,比较强调群体意识。日本人有个特点,害怕被群体孤立,所以日本人忠诚度、敬业度、团队意识非常高,这就保证了日本企业虽然创新力不足但精益生产能力非常强。因此,日本的电子、汽车等现代制造业水平可以至今领先全球。

    中国企业要走自己的管理之路,但绝不能因此固步自封,而是应当积极吸收、学习国外这些先进的管理理念。比如,目前无论是美式管理和日式管理,都非常强调管理的精细化。这也应当是中国企业努力追求的目标

“精细化管理”最早是日本丰田汽车公司在20世纪50年代提出的。它源自于生产制造领域,目前已经延伸到企业管理的方方面面,成为一种通用的管理思想。精细化管理在我们的实际工作中无处不在,具体到企业中表现为:管理精细化、质量精细化、服务精细化、业务流程精细化、产品开发精细化、宣传广告精细化、企业文化精细化,等等。

    精细化管理的结果就是促使产品或服务更具竞争力,提高用户的粘性;相反,那些没有形成精细化管理理念的企业,不会持续给客户带来很好的产品或服务,最终会被市场淘汰。

    特别是,中国的相当多企业仍处在制造业、尤其是劳动密集型制造业发展阶段,就更要提倡管理的精细化。从制造型企业的管理经验看,管理的精细化是制造业企业提高质量、杜绝浪费,从而提升企......点击查阅全文......↓