快乐鞋王林水盘
2011/2/27 来源:《董事会》杂志 作者:王新业

  快乐是一种长久的境界,企业推销自己的过程就是通过这种感觉带给消费者更真切的精神高峰体验,同时,企业品牌也会在消费者的心目中留下自身独特的印象

  追求利益最大化是人类行为的根本出发点,而快乐则是利益当中最为重要的组成部分。它在人类行为中的重要性,从本质上说仍是对“效用”概念的解释与补充。快乐情感同物质利益一样,都是影响偏好改变的重要因素之一,因此“快乐”也应该是经济学研究的重要内容。这一点,是纳斯达克上市公司喜得龙的总裁林水盘的经营理念。

  “我们提倡健康运动,倡导运动休闲是轻松生活的体验,让人们能充分地享受自由、奔放地生活,善于创造新的生活体验。比如请新加坡BY2代言,就将其本身的快乐、活力、时尚等元素完美地融入到了喜得龙的运动品牌中,使我们的服饰能充分满足年轻人追求时尚、自由、轻松、分享与健康的生活态度。”林水盘说。

  “天下大事必做于细”

  1985年,17岁的林水盘开始了自己的学徒生涯。在一家制企业里,他干过包装、跑过业务、闯过市场,对企业的产供销一条龙运作模式了如指掌,积累下丰富的企业管理知识和市场开拓经验。1992年,在家人、亲戚和朋友的支持下,林水盘创办了自己的小鞋厂,包括家人、亲戚和朋友在内仅十几名员工。起步阶段,由于资金缺乏,条件非常简陋,厂房也是租赁的。他回忆说,“当时的厂房天花板的原材料都是沥青。”尽管厂房很小,就几间简易搭盖的小工棚,但林水盘觉得很快乐,他总结了一套自己的“快乐营销圣经”——在“快乐销售”的过程中,要注重对工作流程和过程的研究与控制,关键是一个“细”字。“天下难事必做于易,天下大事必做于细”,要结合实际情况,细分市场、指标、客户、人员,细化办法;把总的任务细分到每个区域、每个客户、每个人员的每一天。把大任务分解成小任务,也就化解了任务的压力;把困难的事情细分成简单的事情,从而降低工作的难度。做好了每一个细小的事情,就在不知不觉中办成了大事,过程做得好,结果一定好,做好了事情谁都会感受到快乐。

  由于管理经营有方,江苏、浙江、山东等地的客商纷纷带着各种适销对路的样品找上他,他也能按客户要求加工生产,按质按量按时交货,小鞋厂因此不断发展壮大。

  在林水盘的眼里,最重要的莫过于产品品质问题。为使质量管理早日与国际惯例接轨,早在2001年,林水盘和他的喜得龙就全面导入ISO质量管理体系和环境管理体系,从原料采购到产品交付的每个环节,实行全面的品质管理。现在,喜得龙每年要拿出销售额的5%来进行产品研发,全部投向设计部门。公司也不惜重金聘请国内外知名设计专家,特别是近年来开发的新产品获专利已有几十项,从而为占领市场提供了......点击查阅全文......↓