2011年十大热门管理关键词
2010/12/16 来源:牛津管理评论 作者:马富颖 杨任孚

    2011年将是一个人们在期待中带有忧虑的年头。中国企业本来准备在经济迅速复苏中重振雄风,然而其热情在2010年持续的震荡和缓慢复苏中成为了“温吞水”。

    2011年,全球经济环境仍然会比较复杂,国内企业生存环境仍然承受劳动力价格上升、原材料价格上行、出口空间较小、技术竞争加剧以及通货膨胀趋势和政策因素变动的多重挤压。在如此复杂的情况下,最为关键的问题仍然是两个:生存、升级。这两个词合而为一即“升级才能生存”。

    “升级才能生存”这一出自著名管理学家钟国兴著作中的名言,连续数年居媒体的“管理十大关键词”之首,前不久在京举办的“2010协同管理高端论坛”上被称之为“21世纪的核心理念”。它是世纪的理念,是这个时代各种关键词的灵魂,因此尽管它被频繁使用,但在这里不再列为年度十大管理关键词。

    2011年度十大管理关键词是反映该年度企业生存状况的理念和词汇,反映企业管理在这一年中所必须关注的问题,反映企业解决问题的基本方向。

    1、生存空间

    高速经济发展、廉价劳动力和巨大国内外市场需求曾经为企业提供极大的生存空间,这样的空间随着金融危机出现而明显缩小,并且在我国劳动力价格提升、税收体制日益完善、优惠政策日益减少等因素作用下,生存空间成为了企业普遍关注的问题。生存空间直接表现为投资环境优劣、运营成本高低和利润多少等实际指数。值得注意的是,在正常的生存空间缩小的情况下,一些企业会更加重视特殊生存空间(如借助公共权力、逃税等)的获取,这会影响市场经济健康发展。

    2、问题清单

    问题管理,这是近年企业界所关注的一个词汇。在学习型组织的“链式学习法”中特别提出首先要建立问题清单,让所有员工参与找问题,然后理出问题的顺序列出清单,这是学习型组织的切入点,没有问题清单就没有学习型组织。因此“带着问题学”近年在新的意义上得到提倡和重视。

    3、链式学习

    学习型组织在中国曾经热度很高,但许多企业都流于形式或并不深入,不过企业管理者都深知学习至关重要。在企业需要的千呼万唤之下,一种以国际流行的学习方法为基础,又具中国特色的“链式学习法”提出并被关注。这种方法把学习分为六个环节:找问题—小组研讨—自主学习—知识共享—深入研讨—突破创新。中央党校钟国兴教授提出的这一方法直接针对形......点击查阅全文......↓