强生的生存之道
2010/12/2  作者:《跨国周刊》

    核心提示:宗旨与信条 ,分权管理与谨慎财务 ,多元发展与温馨营销 ,
  门淑莲/文

  今年8月,跨国公司强生凭借特别有利的发展机遇和企业实力,首次以评级AAA的非金融性公司最高等级成功出售了超低利率债券。此举引起人们对强生生存之道的特别关注。

  1886年成立、总部位于美国新泽西州的强生公司(Johnson&Johnson),是美国一家护理用品、医药产品以及医疗器材制造商,也是世界上综合性最强、业务分布范围最广的卫生保健产品制造商和相关服务提供商。1919年,强生在加拿大设立分公司,开始走向国际。目前,强生已在全球60多个国家建立了250多家分公司,拥有11万余名员工,产品销售到170多个国家和地区。1985年,强生公司在中国建立了第一家合资企业———西安杨森制药有限公司。强生现有在华子公司和机构11家,员工7000多人。

  1920年问世、产量超过1000亿片的邦迪创可贴,是强生世界闻名的招牌产品。以此为代表,强生创造了市场销售量快速增长的奇迹。

  宗旨与信条

  1886年,受英国医生约瑟夫·李斯特有关细菌学说的启发,曾从事过战地医疗工作的罗伯特·伍德·强生(RobertWoodJohnson)将军和他的两个兄弟在美国新泽西州的新布鲁斯威克,共同开创了一个全新的事业———生产无菌外科敷料,并正式创建了强生公司。1943年,强生公司在上市前将公司的宗旨确立为:“我们首先要对医生、护士和病人,对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责”。这一充满爱心、充满责任感的表述,逐渐演变成强生公司赖以生存的信条。如今,强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的,从来不是市场任务,亦非营运周期或盈利数据,而始终是一页语言简朴的———《我们的信条》。它教诲强生的每一位领导和员工:要关注世界上所有的医生、护士及父母们;要关注员工,并尊重他们的尊严和价值;要关注社会,时刻提醒自己为社会作出贡献;要关注股东的利益,给股东们合理的回报。在过去60多年间,这个信条已被翻译成36种语言,遍布世界各地,并深入到每个强生员工的心中。

  分权管理与谨慎财务

  为充分调动各部门、各分公司的积极性,强生采取了卓有成效的分权管理模式。分权制实现了各层级管理者责、权、利的有机结合,同时也给公司带来了巨大的收益。公司一方面鼓励自由竞争,一方面又采取自下而上轮岗培养人才的做法,以使每个人都有机会得到全面发展。如某药品部领导最早从消费品研发部门起步,之后在器械和诊断部门从事过多个职位,最后才被委任到药品管理部门。

  强生在行政管理上大胆分权,但在财务管理上却十分谨慎。对生产商Guidant的收购案就是明显......点击查阅全文......↓