孔子“绝四”的管理畅想
2010/11/9 来源:价值中国 作者:杨宝林

    在竞争日趋激烈的职业环境和经营环境中,企业中坚力量的中层经理人们面临着更大的挑战和考验,更需要良好的职业素养和领导魅力。

    如何使管理工作更为顺畅?

    怎样赢得更多的下属的追随?

    是严于律己宽以待人,还是相反?

    是大家发表见解还是一言堂?

    真的能做到谦卑善听和博采众长吗?

    这些问题看似一些不是非常重要的问题,但却折射出一个优秀管理者的职业素养的职业境界,同时更是决定经理人是否能够提升领导力和有效驾驭团队的重要基础之一。这不仅让我想起了《论语》中孔子的经典思想:“子绝四:毋意,毋必,毋固,毋我。”

    毋意:不主观臆测;

    毋必:不绝对肯定;

    毋固:不固执己见;

    毋我:不自以为是。

    毋意:不主观臆测。

    大凡在企业里混到一官半职的人士,都有其优秀的一面,更有其所长。然而,也正是这些所长和优秀,也许会给他们带来了另外一个意想不到的问题。在我进行管理培训课程中,常会问经理人们一个简单的问题:“事实的含义是什么?”,结果却让我也很是意外。很少有人真正答对的,曾经出现的答案有“已经发生的”、“客观存在的”、“我看到的”……

    正因为经理人们相当的经验积累和自我的技能,很多时候对事对人的判断会产生典型的三个子,那就是“我认为……!”。然而,这些个“我以为”是否就一定是事实呢?答案是显而易见的。在职场和管理工作中,经验太重要,但有时经验又会蒙住我们的眼睛,从而丧失了新资讯的吸纳和新技能的再积累。

    毋必:不绝对肯定。

    不绝对肯定,似乎让人产生了一种错觉,是不是这个人做事比较优柔寡断?其实,我个人认为孔子在传递的是做事的一种严谨态度,任何事情多问几个为什么,多找到一些求证其是否正确的途径。

    在日常管理中,常因为时间管理的不善、目标任务的紧迫、执行监督的有效性等,使得“绝对肯定”有机可趁。我们常听到这样的话语:“我看差不多!”。但是,差不多往往使我们差很多。所以,严谨的工作态度决定着工作的质量和效率。

    毋固:不固执己见。

    记得在三国中,说曹操有个特点就是“知错,改错,但绝不认错!”。我认为曹操还是个不错的团队领导,因为他至少改错,只是为了他的面子不认错而已。

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