领导人授权的艺术与技巧
2010/8/12  作者:叶东

作为领导人,应当敢于将权力授予给下属。领导人最重要的工作定战略、定制度以及定团队,其他的工作应授予给下属。只有这样,才能充分调起下属的积极性。领导人不敢授权或者不愿授权给下属,下属的积极性就会受到很大的打击,久而久之团队的积极性与战斗性就会大幅度的下滑,绩效下滑是自然而然的事情。

领导不愿授权的原因有很多,有的领导太在意拥有权力的那种感觉,这是人性无可厚非。权力这东西诱惑确实很大,几乎所有的人都很难拒绝这种诱惑,一旦拥有再失去是非常痛苦的。但领导人必须清楚,授权的目的是让下属充分发挥积极性与主观能动性,也就是说授权是让下属去完成你制定的战略目标。权力授出去并不是说收不会来,领导人可以根据实际情况来调整授权的范围与期限。在我看来,有的领导人非常害怕授权后的失落感。很多领导人习惯过去的工作方式喜欢亲力亲为,这种方式只适合企业初创期。当企业规模逐渐增大时人数不断增长时,那种亲力亲为的方式显然已经不适合了。领导人即使再努力下属不努力或者积极性调不上来,又如何能完成战略目标?!

我有时会跟学员开玩笑:如果领导是白发,下属都是黑发,这是失败的管理;如果领导是黑发,下属都是白发,这是成功的管理。虽然这是个笑话,但却反映了一个道理:如果领导人很忙下属很闲的话,这个公司处于非常危险的局面。这让我想起了三国时期的诸葛亮,诸葛亮为了蜀国的事业,可谓“鞠躬尽瘁死而后已”。后来主簿杨颙上言: “夫为治有体,上下不可相侵。譬之治家之道,必使仆执耕,婢典爨,私业无旷,所求皆足。其家主从容自在,高枕饮食而已。若皆身亲其事,将形疲神困,终无一成,岂其智之不及婢仆哉?失厚家主之道义。是故古人称坐而论道,谓之三公;作而行之,谓之士大夫。昔邴吉忧牛喘,而不问横道死人,陈平不知钱谷之数,曰“自有主者”。今丞相亲理细事,流汗终日,岂不劳乎?”诸葛亮的回答是:“吾非不知,但受先帝托孤之重,唯恐他人不似我尽心也。”诸葛亮凡事亲力亲为,忽视了对人才的培养,以至于后期蜀国到了无人可用的局面,所以出现了“蜀中无大将廖化为先锋”的窘境,蜀国也是三国中最先灭亡的国家。

诸葛亮对杨颙的回答引申出了领导人不愿授权的另一重要原因:担心下属做不好工作。越担心越不授权,下属的能力就越差。哪怕下属的能力差,领导人也应敢于放手让其充分发挥主观能动性去干。哪怕出现错误,在我看来,也是没关系的。因为只有错误,下属才能成长。只有遇到挫折,下属才有解决挫折的动力与愿望。而如果只是担心下属做不好工作出现错误,下属的能力又如何成长?!通过以上的论述,我们得出一个结论:要想提高绩效,完成战略目标,领导人必须充分的授权,通过授权让下属发挥主观能动性从而提高团队的战斗力。这时出现了另一个重要问题:很多领导知道授权的重要,但并不知道如何授权、授权的技巧以及授权过程中的风险控制。

大家来看两个案例,看看哪个是真正的授权:1、小张,请在下午上班之前,将这份文件快递给某公司的张总;2、2009年11月底之前,为公司招到人力资源经理、策划经理与高级工程师共三人。花十秒时间思考一下。各位务必要记住:告......点击查阅全文......↓