现代管理方式:人本管理
2009/9/8 来源:中华品牌管理网 作者:乔春洋

    所谓人本管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理,人本管理是文化管理运作和实践的核心,它要求理解人,尊重人,充分发挥人的积极性、主动性和创造性。作为一种现代管理方式,相对于传统的管理方式而言,它是一种根本性的跨越,是更高层次的管理方式。

    人本管理的产生,不仅受社会思想的影响,更是与组织生产方式的变化密不可分。在当代,组织的发展已经不再是生产规模的简单扩大,组织的竞争力突出地体现在科技、管理水平的高低,而科技、管理要素的主要载体是人。人是最积极、最活跃、最关键的因素,是创造力的源泉。人的主观能动性发挥得如何,直接关系到组织生产经营效率的大小和经济效益的高低。

    “以人为本”,就是把人作为组织管理的出发点,把做人的工作、充分调动人的积极性作为组织管理的根本任务和指导思想。在组织中,无论多么先进的机器设备都是由人设计和操作的,无论多么优质的服务都是通过人的行为来体现的。尤其是当今一些新兴的高科技产业,许多公司几乎没有什么物质资产,公司的财富就是人——知识和创造能力。比如微软公司,没有高大的厂房,没有轰鸣的设备,只有高素质的员工队伍才是其真正的价值来源。因此,人是组织最重要的资源,是组织的第一财富。在这种情况下,实行人本主义也就成为组织管理的必然选择。正如索尼的创始人盛田昭夫所说:“主宰企业命运的,正是我们企业的员工们!以人为中心开展工作就是我们的真谛所在。”

    简单地说,人本管理有以下特点:

    1、“以人为本”是品牌的核心价值观

    人本管理首先要把“以人为本”作为品牌的核心价值观,把品牌成功的希望和努力放在组织内部的人力资源上,认为“以人为本”是品牌在竞争中取胜的关键。比较典型的例子有惠普“尊重个人价值”的精神、本田“人为中心”的精神、京陶“京陶哲学”、德尔塔航空公司的“团结协作精神”等。在现代市场经济环境中,客户至上已成为天经地义的定律。组织还必须树立以客户为本的理念,一切从客户利益出发,视客户为品牌生命之所在。

    2.、人是管理的核心因素

    把人的因素当做管理中的首要因素、本质因素和核心因素。人的属性、人的心理、人的情绪、人的信念、人的需求、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题均应成为......点击查阅全文......↓