由情境引发的对管理道德的探讨

摘要：基于管理道德在企业发展中的重要性，本文从现实当中的一些管理不道德行为出发，引出了自己对管理道德的一些看法，并着重探讨了管理道德的作用、不道德现象出现的原因及如何预防不道德行为。

关键词：管理道德  人力资源管理  社会责任 

不可否认，我们在电视、报纸及管理实践中经常会看到以下的有关管理道德的情境：

情境一：小王是一私营企业的员工，业绩尚可。某一天却忽被辞退，原因无它，只因她的职位被一个有关系的占了。

情境二：管理者A在位期间，企业X的发展迅速。期满，他功成身退。可正当X想掀起另一轮发展高潮时，发现企业中的机器、厂房、设备等硬件跟不上市场的需求。原因是A过度追求他在位时的利润，耗尽了企业的资源，却未及时进行更新。

情境三：南京冠生园是我国食品行业的名牌企业，2001年8月，这家企业因为将隔年霉变的月饼加工成新月饼销售，在新闻曝光后被市场视为过街老鼠，人人喊打，并因此导致企业的垮台。

以上三个情境代表了三个不同方面及程度的管理道德的问题：情境一，公司如何对待雇员。管理人员的行为表明了公司对雇员的道德标准。情境中所表现的不道德行为就是对员工的无理解雇；情境二，雇员如何对待公司。情境中所表现的就是员工为一己私利而损害企业长期的发展；情境三，公司如何对待其他公司和其他人。情境中所表现的就是企业对顾客的不负责任。

从中，我们可以看到以上三个情境都反映了管理中不可忽视的问题：管理道德。那么，何为管理道德？单从道德上来讲，它是人们对正确和错误行为的个人看法；而管理道德，则是表明一个组织在管理过程中遵循的基本价值和希望其成员遵守的行为准则的规范是否符合道德的要求。

管理学之父彼得·杜拉克曾在他的《管理实践》中说道：管理部门的为人处事不仅对企业本身的公众形象、地位和成功，对社会、经济体系的未来，对自主企业的生存，都具有决定性的意义。彼得·杜拉克是从实践中来谈管理，那么从中，我们至少也可以认识到管理道德对企业发展的重大影响力。

针对此，以下我就管理道德的作用、不道德现象出现的原因及如何预防不道德行为谈一下自己的看法。

一，管理道德的作用

辨证唯物主义认为：物质决定意识，意识反作用于物质。那么管理道德这种意识又是如何作用于企业这一实体呢？

许多人都说，按照市场经济的法则，企业存在的目的就是要争取赢利最大化，而不顾及其他非经济的问题。然而，这种舍道德而行的做法会使企业得到什么呢？一方面，由于过分强调赢利，会导致员工为保工作而被迫走捷径抄近路、行为越轨或卷入其他不正当的行为中。通常，这会造成员工间的隔阂及造成员工的高离职率；另一方面，缺乏一定的管理道德，会使管理层无视企业生存的大环境，最终必将使自己被孤立，退出市场。实际上，在市场经济条件下，管理道德不但不是可有可无的东西，而且还是市场经济条件下企业运行所需的一种重要的新型资本形态，是一个企业精神财富和生命力所在。在深层次上，管理道德对企业管理进行价值导向，是企业创造财富和提高竞争力的源泉。

也就是说，管理道德可以从改善企业的内外环境和价值导向中来促进企业的发展。内部环境就是为员工营造一种道德而健康的气氛，使员工可以全力从事自己的工作，并尽量减少碰到涉及判断对错的行为；外部环境就是充分考虑到顾客和整个大社会的需要，积极承担起社会责任。

二，不道德现象出现的原因

管理道德的重要性如此重要，可为何还会频频出现类似上述三种情境中的管理不道德现象？我想原因是多方面的，但却可归纳为人自身的因素和企业内部的环境这两个大方面。

人的因素：管理道德中起决定作用的还是管理者自身的道德素质水平。不管一个人受过什么样的普通教育，也不管他受过什么样的成人教育，在将来情况将会与过去不同，到将来最最起决定性作用的既不是教育，也不是技能，而是一个人的正直品格。而这种所谓的“正直品质”却受众多因素的影响：（1）人们从小就开始形成的道德标准，其依据是父母的行为以及父母允许他们有的行为；（2）每天打交道的同事会影响......More↓↓↓