日本用工制度启示

　　新劳动合同法即将实施，“无固定期限劳动合同”等新条例将改变中国的用工环境，许多企业开始恐慌或是迷茫。这不由让我们想到了我们的邻国日本。终身雇佣制、年功工资制，这些极具日本特色的用工制度曾在上世纪80年代掀起了全球管理学界的一次大风潮。甚至有人断定，战后日本经济的迅速崛起正是得益于这种稳固性极强的用工制度。然而随着经济和社会的发展，即使是“终身雇佣制”这座当年日本企业最紧守的冰山，也开始逐渐融化。

　　根基：

　　社会文化与保障体系

　　不久前，北大纵横管理咨询公司合伙人何操与同伴们接下了日本资生堂化妆品公司的管理咨询项目。在调研中他们发现了许多有意思的现象，比如资生堂的柜台导购小姐不是按照销售业绩来确定薪酬，而是人人领取同样的工资。“许多西方通行的现代薪酬制度在日本企业是行不通的。”何操接受采访时这样告诉记者。

　　“决不解雇任何一个‘松下人’。”这是松下公司的创始人松下幸之助下达的一道指令。这条企业理念在松下坚持了数十年，即便是1929年松下经营状况极为不佳时，也依然坚持绝不解雇一名职员。在丰田，资历对于员工的意义十分重要。新员工可以住便宜的员工宿舍，5年以上工龄就可以得到低利息购房贷款，而工资也会随着工龄累计而逐年增加。

　　“但这并不等同于大锅饭。这些制度的背后是日本企业完善的人力资源体系，还有日本社会的保障体系。”何操告诉记者，在日本，员工在进入企业之时，就能看到明确的职业发展方向，未来30年40年每一步该达到的目标都会很明晰地展现在每个人眼前。员工不必担心引进新技术会造成失业，反而乐于尝试技术革新。而企业之所以能够如此有底气这么做，是因为日本企业与银行往往是交叉持股，关系盘根错节，在资金上有坚固的后盾。

　　另外，独特的本土文化和思想意识也是日本用工制度的催生剂。资生堂不以销售业绩论薪酬，就是因为企业坚持这样一种观点：如果导购小姐为提高业绩而强制推销了一款不适合消费者的产品，那是非常不可取的；导购小姐要完成的只是产品的客观介绍，并让消费者感到愉快。

　　面对多数日本女性婚前工作，婚后成为家庭主妇的社会现实，日本企业会在逢年过节时奖励和慰问员工的妻子，而且丈夫工资的一部分会直接发给主妇。

　　何操说，用工制度没有好坏之分，只有与本土社会文化最相适应的制度才能最大程度地发挥效用。

　　挑战：

　　新经济下的改革阵痛

　　进入新经济时代，日本经济告别了神化阶段，辉煌不再。有专家指出，日本之所以在高技术和高风险产业方面落后于美国，一个重要原因就是内部劳动力市场体系阻碍了人才的流动，鼓励创新型人才脱颖而出的机制欠缺，企业的战略调整和人员重组不能及时进行。

　　一场用工制度的变革开始在日本企业静静上演。1996年，日本电信......More↓↓↓