摩托罗拉大学：最企业化的大学

　　担着研究与发展企业运营管理科学并有效地向公司的管理人员与技术骨干传播相关专业知识的重担。20世纪80年代，摩托罗拉大学提出了六西格玛质量管理流程的理念和标准，在世界范围内掀起了“质量管理”热潮，并成功推动摩托罗拉的全面变革，成为公司发展变革的有力倡导者和推动者。进入21世纪，摩托罗拉大学的培训和咨询不仅满足内部员工的需要，并为外部企业服务，为公司的顾客、供应商、合作伙伴提供培训和咨询服务，建立更广泛的商业生态系统。

　　摩托罗拉大学成立三十多年来，不断得到完善和发展，被公认为企业培训教育的楷模和世界顶尖的企业大学。许许多多的新生代企业家通过在摩托罗拉大学的不平凡学习经历实现了更多的企业理想。

　　五大专业学院

　　摩托罗拉大学采取学院式的组织架构，成立了涵盖管理流程重要环节的五大专业学院：领导力和管理学院、营销学院、质量学院、供应链学院和工程学院，通过专业划分和职能细化，打造精品课程和培训项目，为企业提供精细化、专业化的培训产品和服务。

　　领导力和管理学院的以领导力能力模型为基础，建立了领导力培训体系。领导力能力模型对领导者和领导力能力进行了划分，将领导者分为高级领导者、中级领导者、初级领导者三个层次，通过提高三个层次的领导者的能力，对企业的管理系统产生影响。从领导力能力的角度上讲，它将领导力的核心能力分为基础能力和高级能力，分别包含了必要的核心领导力要素。想要培养出优秀的领导者，必须从基础能力的培养做起，并经历高级能力的培养。

　　领导力学院的培训项目主要由四部分组成：前期分析、课堂教学、现场观察、意见反馈。核心领导力能力要素的范畴包括了知识、技能、行为三个方面，不同层次的领导者有不同的培训核心：初级领导者以自我管理为核心；中级领导者的培训以团队管理为核心；高级领导者的培训项目以组织管理与业务开发为核心。

　　营销学院制定了以一流销售人员为基础的特征模型，提出了最高效销售人员的13个主要特征。在此基础上，营销学院设计了一套体系，用来发展和提升销售人员的知识和技能，最终改变销售人员的行为模式。营销学院的培训课程主要分为三大类别，各自针对不同的目标群体：销售团队、销售经理、销售领导团队。

　　供应链学院的能力模型分为三个层次：专业技能、职务技能和领导技能。专业技能涵盖了供应链流程所涉及到的各种能力、技巧；职务技能立足于供应链流程的不同方面，列出各个不同部门所需要的职务技能；领导技能关注供应链流程的领导者所需要具备的专业能力、管理能力和战略发展能力。供应链学院整理出一套独特的课程体系，课程涉及六个领域：供应链管理、采购、生产管理、仓储、物流、专业技能培训，涵盖了供应链管理的各个方面。

　　企业化运营模式

　　摩托罗拉大学按照“学院化设置，企业化运营”的特点进行经营，提供对内和对外的培训产品和服务。大学建立完善的培训师管理系统，用来有效地分配培训师资源，同时对培训师的工作时间、授课方式、学员反馈等进行管理。2006年建立CRM系统，把摩托罗拉大学内部的市场部、销售部、运营部以及五大专业学院的资源整合在一起，对人员实现更加有效的管理。

　　摩托罗拉大学与世界上许多知名大学、教育机构、科研院所、咨询公司合作，不断更新知识结构和管理理念......More↓↓↓