杜邦:都是特富龙“粘”的祸——2004年危机公关盘点之一
2004/12/6  作者:游昌乔

    特富龙(Teflon)是美国杜邦公司对其研发的一种不粘涂层的商标。由于特富龙不粘涂层具有独特优异的耐热(180℃-260℃)、耐低温(-200℃)、自润滑性及化学稳定等性能,而被称为“拒腐蚀、永不粘的特富龙”。在我国,特富龙不粘涂层被广泛应用于制造不粘锅。

  然而“永不粘的”特富龙却在七月的中国粘上了大祸,并且一粘就是一百多天。而且这场祸对整个不粘锅行业带来的严重打击还远远没有结束。

  一、特富龙毒锅事件全记录

  7月8日,美国环境保护署表示,杜邦公司自1981年6月至2001年3月间,从未通报特富龙制造过程中的主要成分全氟辛酸铵(PFOA)可能对人体有害,已经违反了毒物管制法。而据美国3M公司研究显示,大量接触全氟辛酸铵可能导致老鼠罹癌或影响其生殖功能。国外媒体纷纷报道说:“美环境保护署正准备对杜邦公司开出约3亿美元的巨额罚款”。

  7月9日,新浪财经率先在国内披露了美国环保署7月8日对美国杜邦公司提起的行政指控。

  7月10展谥诙嗝教遄亍?“特富龙”涂层有毒的消息震惊了消费者

  7月12日杜邦中国在在自已的网站上贴出声明,声称特富龙涂层无毒。

  7月12日,据中央电视台报道,美国杜邦公司生产的“特富龙”不粘锅可能对人体健康带来危害的情况,已经引起中国国家质检总局的高度关注,并且已经组织专家进行论证。一旦发现“特富龙”确实会对人体造成危害,国家有关部门将立即采取相关措施。

  7月13日,美国杜邦公司称,美国国家环保署的指摘是没有法律依据的,并反对任何有关全氟辛酸有害人体健康或环境的说法。杜邦将提出法律交涉,正式否认美国国家环保署(EPA)关于杜邦公司没有遵守“有毒物质控制法”和“资源修复法”的指控。

  同日,国内多家不粘锅生产厂家收到美国杜邦亚太区公司的《致客户书》,在该《致客户书》中,杜邦公司声言 “美国国家环保署的指责与杜邦公司的不粘涂料的安全性无关,本公司的不粘涂料对消费者的健康是无害的。”据杜邦提供的材料显示,杜邦对全氟辛酸铵的研究长达50年,反复证明了其不会危害人体健康与环境。另外,2003年6月28日,杜邦特富龙通过了美国食品及药物管理局(FDA)的安全标准测试。

  7月14日,香港消委会声称将向美国环保署及杜邦公司了解及跟进事件。

  7月15日,杜邦在香港召开紧急会议,商讨“特富龙”事件应对之策。香港杜邦公司公共事务部透露,杜邦中国集团公司已要求总部派出技术专家,前往中国内地进行支援,解答国家有关部门、客户、消费者以及媒体提出的所有技术问题。

   7月15日,杜邦(中国)公司常务副总经理任亚芬、杜邦(中国)氟应用产品部技术经理王文莉作客新浪嘉宾聊天室,就“特富龙事件”与网友进行了......点击查阅全文......↓