S是中原某市一家企业的老板。20年前S为了谋生，从亲友那儿借钱开了一家小餐馆。由于S人品好，勤奋肯干，且待人诚实，十几年的时间，小餐馆竟然发展成为资产过亿元的集房地产、物流、餐饮娱乐于一体的多元化企业集团。　

　　从“灰姑娘”变成了“金凤凰”，S自然喜不自胜，但苦恼却也随之而来。开餐馆那会儿，十几个人七八条枪，S往店里一站，眼睛四处一扫，便知道问题在哪儿？可现在不行了，员工近千、资产过亿、下属企业若干，不要说解决问题，就是发现问题都很难。　

　　困则思变，举旗变革

　　日益感到管理上力不从心的S开始寻求变革，几年的时间，S先是不断招聘人才，以改变现有以家族成员为主的管理层结构，并不断地制订规章制度来规范内部的管理。但他很快发现，制度倒是不少，但大多不能够贯彻落实，引进的人才也很快被同化了。S还先后请来不少国内颇负盛名的管理学者来公司培训、咨询，钱花了不少，方案却一个也不能用。　

　　在一次规格较高的管理论坛上，S结识了有良好教育背景、企业管理背景的M，于是便向M倾诉了内心的苦闷。M在对问题进行了多方面研究分析后认为，S多次管理变革不能得到有效实施的主......More↓↓↓