略论企业DRP系统的实施和渐进式BPR
2003/3/11 来源:计算机世界网 作者:曾祥云

    核心提示:一、企业销售流程再造的核心,二、实施drp和渐进式bpr的方法,1、drp模块的实施和功能内的bpr,2、drp模块的集成和功能间的bpr,3、drp的延伸和组织间的bpr,4、drp系统实施时选择适当的流程进行重组,三、实施drp系统和渐进式bpr的指导原则,1、强调drp系统中的管理哲理,2、重视人才培训,3、重视公司基础管理的建设,4、业务为本,管理为纲,5、自始自终贯彻“一把手原则”,6、
    DRP(Distributioan Resource Planning:分销资源计划)系统是对企业的营销资源进行计划与控制的一种先进管理思想和方法。它在周密的计划下,统一物流、信息流和资金流,有效地利用各种企业资源,控制资金占用,缩短产品供应周期,降低分销成本和企业经营风险,实现企业整体优化的一种管理模式
    BPR(Business Process Reengineering:业务流程重组)作为强化企业管理,提高企业整体水平和竞争能力的一种新的管理概念,是美国MichaelHammer博士于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的。与企业ERP系统一样,DRP这种反映现代管理思想的软件系统的实施,必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应,在BPR从思想到现实的转变中,信息系统作为一个重要手段起到了一种催化剂的作用,不考虑信息系统的应用一般是难以达到对管理业绩的戏剧性改善目标。要想靠DRP应用改善销售经营,需要对企业原有业务流程进行重组,不做BPR,DRP应用也很难达到预期效果。
    
    一、企业销售流程再造的核心
    
    销售管理的BPR是以销售流程为中心,以顾客为导向、以组织变革、员工授权及正确地运用信息技术为手段,达到快速适应变化的环境,获取最佳绩效为目的。其核心是:
    
    1、横向活动的简化和集成
    销售流程的优化是通过活动的集成来达到的,而集成的前提是简化,流程的简化主要是利用计算机进行业务的管理和监督、控制,将原先不必要的活动和不增值的活动(如单纯业务数据的统计、分析、整理、上报等)进行删除,通过IT技术将销售流程中的某些活动合并,从而减少活动的数目。
    
    2、纵向组织压缩
    适当授权,将决策点置于工作进行之处,变职能管理为过程管理,BPR要求先确定功能需要,再设计流程,而后依流程要求建立企业组织,尽量压缩纯粹的中层“领导”,实施扁平化组织结构,强调团队合作精神,从组织体系上克服效率低下和官僚主义作风。
    
    3、注重销售流程整体最优
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