企业中BI是有效的辅助决策系统
2012/7/30 来源:ZDnet

  对于BI的作用,很多的人认为,报表就是BI。实际上,报表只是BI的一部分,虽然BI应用的结果通常需要通过报表来展示,但是,BI功能绝对不仅仅是报表所能体现的。

  报表只能实现查询,查询仅仅只能告诉你事实是什么?不管查询的界面是多么炫,多么简单。

  而我们不仅仅需要知道发生了什么,还要知道为什么发生,这就需要分析。要实现分析有两个要素,一是任意维度;二是任意分析路径。我们来看一个例子:作为一个连锁集团的销售总监,当系统告诉你2008年的收入与2007年相比,下降了5.3%时,接下来该怎么做?

  先从各分店的角度分析,发现排名前两位的大店收入只有2007年的80%左右。这时,得从商品的角度来分析,这两个店的哪些品类的销售同比下降。再从时间的角度来分析,下降较快的品类是否有季节性?再回到分店的角度来分析,下降较快的品类在其他分店的情况是否也是如此呢?再从客户的角度来分析,这些品类又主要是哪些客户在消费?哪些大客户的销售同比下降导致了这种结果?再回到时间的角度来分析,看这个季度的每个月收入,到底哪个月下降最快?

  如此一来,最终大家对BI的理解,也会回归到理性的原点:那就是BI是一个辅助决策的智能系统,它的核心就是帮助企业利用好数据,让决策管理者随时随地获取关键信息,让决策者基于数字决策,最终提高决策水平。至于用什么技术来实现上述的目标,慢慢的,会变得不那么重要。