市场对ASP经营模式的认知程度

    针对这些问题，美国几家市场调查机构对ASP市场进行了频繁的跟踪调查。尽管由于调查范围、调查对象、调查方法及对ASP的定义不同使得具体的调查数据之间存在很大差异，但调查结果反映的定性的结论却大致相同。我们可以看出客户在是否采用ASP服务模式上的主要考虑方向，因而有助于ASP厂商采取相应的对策，以吸引更多客户，从而达到最终赢利的目的。尽管中美两国国情不同，但其中反映的一些问题对我国ASP业者是具有很大的启发作用。

    一、ASP的客户现状与前景

    由于ASP市场的崛起，企业级软件市场正在进入一场混战，传统的商用软件厂商与新兴的ASP企业都在争夺这个提供服务的市场。软件厂商纷纷涉足ASP市场，主要是因为电信巨头，如AT&T，已大量投资建立数据中心。同时，传统商业软件的销售已呈下滑趋势，而以互联网为媒介的软件租赁，则成为创造利润的最新途径。

    分析家指出，未来三年内，ASP将占所有软件销售额的一半以上。ASP目前仍处于发展初期，据IDC测算，去年全球ASP营业额将近3亿美元，目前ASP企业所采用的软件仅占全球软件销售的2%。而AMR Research公司最近发表的ASP调查报告预测，到2004年，企业级ASP市场（即提供企业级应用服务的ASP）将达到47亿美元，复合年增长率为153%。

    高技术市场调查公司Gartners Group估计，到2004年，全世界仅小公司就将在应用服务上消费70多亿美元。尽管目前小公司在应用服务上投入还不到1千万美元，但到2004年，全世界将有3百多万家小公司通过电信提供商或宽带连接提供商购买应用服务。

根据Phillips Group的调查，到2004年，电子商务将占ASP收入的52%，而1999年这个比例为28%。在500至10万名员工的大公司中，目前只有4%采用ASP提供的电子商务应用服务。但接受调查的这些大公司中，70%以上表示很乐意在未来四年内利用ASP运营电子商务业务。

    目前，全球ASP市场由北美地区主导，但几年内该市场将大大全球化。1999年，北美地区占ASP收入的65%，但到2004年，北美地区预计占ASP收入的45%；1999年，欧洲占ASP市场的20%，而到2004年，将占32%（如下图）。过去，欧洲和亚洲市场明显落后于美国，但到2004年，它们将与美国市场一样大、一样成熟。欧亚市场将比美国更面向移动ASP应用。

图 1999年全球ASP市场份额